Publié le 6 avril 2020

Déclaration de conformité au Référentiel général d’accessibilité pour les administrations (RGAA)

Introduction

Cette page n'est pas une page d'aide, mais une déclaration de conformité au RGAA 3 2017 qui vise à définir le niveau d'accessibilité général constaté sur le site conformément à la réglementation. Cette page est obligatoire pour être conforme au RGAA 3 2017. Pour des aides relatives à la navigation et aux aménagements particuliers du site, visitez la page Accessibilité.

La déclaration de conformité du site iledefrance.fr a été établie le 26 novembre 2019.
La version du RGAA utilisée pour réaliser les tests est la version 3 2017.

Identité du déclarant

Région Île-de-France
2 rue Simone Veil, 93400 Saint-Ouen

Contact :  accessibilite.numerique@iledefrance.fr

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • CMS Drupal

Agents utilisateurs et technologies d’assistance utilisées pour vérifier l’accessibilité des contenus

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

Base de référence utilisée pour vérifier la compatibilité avec l'accessibilité
Agent utilisateur Technologie d'assistance
Firefox 69 NVDA 2019.2
Firefox 69 JAWS 2019
Safari 13.0.3 pour MacOS VoiceOver pour MacOS High Sierra (10.13.6)

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

  1. Page d'accueil
  2. Page avec formulaire : le Conseil Régional des Jeunes
  3. Page FAQ/contact
  4. Page mentions légales
  5. Page politique d'accessibilité
  6. Page recherche
  7. Page d'accueil de rubrique
  8. Page de contenu avec vidéo
  9. Page de contenu avec diaporama et carte interactive
  10. Page de contenu avec carte interactive
  11. Page de contenu avec diaporama photos
  12. Page des actualités
  13. Page de contenu avec différents types de médias
  14. Page avec des contenus paginés
  15. Page avec des documents téléchargeables
  16. Page d'information sur un élu
  17. Page de téléchargement d'un rapport

Résultats des tests

Un audit du site, réalisé par Access First, révèle une conformité globale au RGAA de 52,1% pour le niveau double-A (niveau légal) :

  • 34 critères non conformes
  • 37 critères conformes

Détails des non-conformités

Éléments récurrents et transverses

  • Les images légendées n'ont pas une alternative qui permet d'associer l'image et sa légende ;
  • Le cadre en ligne (iframe) contenant l'assistant virtuel (chatbot) n'a pas de titre permettant d'en comprendre la fonction ;
  • Certains textes ont un contraste insuffisant ;
  • La plupart des vidéos ne sont pas accompagnées d'une audiodescription permettant d'en exposer les éléments visuels, par voie sonore ;
  • La plupart des vidéos ne sont pas accompagnées de sous-titres synchronisés, permettant d'en exposer les éléments sonores, par voie textuelle. Les vidéos sous-titrées le sont de manière automatique, ce qui ne permet pas de garantir la pertinence des sous-titres ;
  • La plupart des vidéos ne sont pas accompagnées d'une transcription permettant d'en exposer les éléments visuels et sonores, par voie textuelle ;
  • Les intitulés de liens de partage sur les réseaux sociaux sont en anglais ;
  • Certains liens disposent de titres de liens non pertinents : soit redondants, soit ne reprenant pas le texte du lien ;
  • Le bouton de menu, affiché lorsque la fenêtre est étroite, n'a pas d'étiquette permettant d'en comprendre la fonction en lecture non visuelle. D'autre part, au clavier, plusieurs pressions de touches sont nécessaires pour atteindre les liens de navigation, ce qui pourra poser des difficultés de compréhension en lecture non visuelle ;
  • Différentes erreurs de syntaxe, dans le code source, peuvent causer des problèmes de restitution avec les technologies d'assistance ;
  • Les mots d'origine étrangère ne sont pas affectés d'un attribut de langue, permettant aux technologies d'assistance de les restituer dans la langue appropriée ;
  • Certains blocs de texte ne sont pas correctement structurés, ce qui peut altérer la navigation avec une technologie d'assistance ;
  • Certains effets de mise en page sont réalisés à l'aide d'éléments de texte structuré vides, ce qui peut fausser la restitution avec une technologie d'assistance ;
  • Dans le fil d'Ariane, il n'y a pas de distinction visuelle entre les liens et le texte simple ;
  • Certains liens ouvrant une nouvelle fenêtre ne sont pas libellés d'une façon qui permet de l'anticiper ;
  • Pour certains fichiers téléchargeables, les informations de poids et de format ne sont pas disponibles, ou de manière non accessible ;
  • Sauf exceptions (les documents présents dans cette page en particulier), les fichiers PDF disponibles sur le site ne sont pas accessibles avec un lecteur d'écran.

Page d'accueil

  • La page comporte deux liens intitulés "Marchés Publics", avec des destinations différentes ;
  • Le bouton de lecture du carrousel principal est en anglais ;
  • La hiérarchie de titres est incorrecte au niveau du bloc "Aides régionales et services" ;
  • Les liens du bloc "Publications et sites" ne sont pas structurés au moyen de listes ;
  • En fenêtre étroite, le parcours du carrousel au clavier n'est pas cohérent.

Page avec formulaire : le Conseil Régional des Jeunes

  • Dans le champ de confirmation d'e-mail, seul un changement de couleur signale la présence d'une erreur ;
  • Le contenu des bulles d'aide sur les champs n'est pas accessible avec un lecteur d'écran ;
  • Dans le cas où le formulaire a été saisi avec une erreur, la hiérarchie des titres est incorrecte ;
  • La signification du caractère "*" (astérisque) n'est pas explicitée par l'intermédiaire d'un texte placé en début de formulaire ;
  • Le titre de page ne mentionne pas la présence d'une erreur dans le formulaire, le cas échéant ;
  • Un format particulier de date est attendu. Ce format n'est pas explicité. De plus, les messages d'erreur sont peu compréhensibles, et ne sont pas associés aux champs, au niveau du code.

Page FAQ/contact

  • Le lien "www.iledefrance.fr" n'est pas accessible au clavier.

Page recherche

  • Le titre de page ne précise pas la clé de recherche ou le filtre appliqués ;
  • Les deux ensembles de cases à cocher ne sont pas structurés correctement, ce qui ne permet pas aux technologies d'assistance de les restituer comme des groupes de champs ;
  • Les formats de date attendus ne sont pas précisés. Le fait de saisir une date erronée renvoie des résultats incohérents.

Page de contenu avec vidéo

  • La nature du contenu multimédia (vidéo) n'est pas précisée.

Page de contenu avec diaporama et carte interactive

  • Le cadre en ligne (iframe) contenant l'élément multimédia n'a pas de titre ;
  • Le contenu multimédia n'a pas d'alternative accessible ;
  • Les boutons du carrousel ont un intitulé incorrect ;
  • En largeur étroite, les boutons du carrousel n'ont pas d'indicateur visible de la position du curseur clavier ;
  • En largeur étroite, lorsque le carrousel est manipulé via les touches flêchées du clavier, la vignette courante se retrouve hors écran, ce qui rend le parcours du curseur clavier incohérent.

Page de contenu avec diaporama photos

  • Le titre de l'encart "Sport pour toutes et tous" n'est pas structuré correctement ;
  • Les légendes des photos comportent des citations, qui ne sont pas structurées ;
  • Lorsque la taille des caractères est doublée, le texte des légendes est tronqué ;
  • L'indicateur de position du curseur clavier est supprimé sur les boutons du carrousel.

Page des actualités

  • Les images d'illustration n'ont aucune alternative ;
  • L'indicateur de position du curseur clavier est supprimé sur les liens du contenu et sur le bouton de validation du formulaire de filtrage ;
  • La liste des catégories dans le sélecteur n'est pas correctement structurée ;
  • La position du curseur n'est pas correctement gérée lorsque l'on appuie sur "Voir plus d'actualités", ou après lancement d'une recherche.

Page de contenu avec différents types de médias

  • Le cadre en ligne (iframe) contenant le lecteur de PDF n'a pas de titre ;
  • Le lecteur de PDF n'est pas accessible, et il n'y a pas de moyen alternatif de lire le contenu ;
  • Le carrousel en bas de page comporte quatre diapositives mais seulement deux onglets de contrôle ;
  • Le texte "Vers un financement exclusivement vert et responsable" doit être structuré comme un titre de section ;
  • Une citation n'est pas structurée correctement.

Page avec des contenus paginés

  • La structure de titres n'est pas complètement représentative de l'organisation des contenus dans la page ;
  • Il n'y a pas de contrôle sur le format de date, dans le champ de saisie.

Page avec des documents téléchargeables

  • Certaines images d'illustration des contenus ont un texte alternatif non vide ;
  • Tous les écrans ont le même titre, sans préciser la page en cours, ni la clé de filtrage ;
  • Les indications de poids et de format ne se différencient pas suffisamment, visuellement, des liens qui les précèdent ;
  • Les indications de poids et de format ne sont pas associées aux liens qui les précèdent, au niveau du code.

Page d'information sur un élu

  • Les liens ne se différencient pas suffisamment, visuellement, des textes simples.

Page de téléchargement d'un rapport

  • L'image d'illustration "Mariane" a un texte alternatif non vide ;
  • En fenêtre étroite, un titre vide de niveau 1 apparaît ;
  • Pour les fichiers téléchargeables, l'indication de poids est manquante, et l'indication de format n'est pas associée au lien de manière accessible.

Dérogations

Droit à la compensation

Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 :

la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie.

De ce fait, chaque organisme a l'obligation de prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l'objet d'une dérogation ou non. La possibilité de demander un contenu alternatif accessible doit être offerte à l'utilisateur sur la page d'aide via un moyen de contact accessible (adresse électronique ou formulaire de contact).

Motifs de dérogation et éléments concernés

Composants et contenus tiers

Les composants et contenus suivants émanent d'entités tierces, ni contrôlées ni financées par la Région. Nous ne pouvons donc pas en garantir la conformité au RGAA.

  • Le lecteur vidéo Youtube, utilisé pour afficher des vidéos sur le site ;
  • L'assistant numérique Smartbot, utilisé pour apporter une aide en ligne ;
  • Le composant permettant de sélectionner une date, sur certains formulaires ;
  • Le composant permettant d'afficher les tweets de la Région, sur certaines pages de contenus ;
  • Le lecteur de documents Calaméo, utilisé pour afficher des PDF sur le site ;
  • Certaines images, fournies par des tiers, comportent des textes dont le contraste est insuffisant ;
  • Sur la page de contenu avec diaporama et carte interactive, le module Storymap, utilisé pour afficher différents contenus sous forme de diaporama, associés à une carte interactive ;
  • Sur la page de contenu avec carte interactive, le module d'exploration de données ouvertes (Open Data), utilisé pour sélectionner des données et en afficher le résultat sur une carte interactive ;
  • Le module d'affichage de carte interactive Leaflet, mentionné ci-avant.

Autres situations

  • Certaines images légendées sont implémentées selon une méthode qui n'est pas considérée comme conforme au RGAA. Cependant, l'information essentielle (la légende) est bien transmise aux technologies d'assistance, sans inconvénient majeur pour les utilisateurs.