Stagiaire service qualité

Le stagiaire intervient pour assister le responsable Qualité, par l’accomplissement de ses tâches, il contribue activement au fonctionnement régulier du Système de Management de la Qualité et à son amélioration.

Le niveau de compétences du correspondant Qualité a des répercussions directes sur le management du Système Qualité, voir sur le maintien de la certification de l'organisme.



La fonction Correspondant (e) Qualité nécessite :

- de connaître les éléments fondamentaux du management de la qualité,

- de connaître les principes de base des normes de la série iso N 9001/ N 9100

- de contrôle que l’ensemble des outils et des méthodes qui permettent d'assurer le fonctionnement et l'évolution d'un Système Qualité sont appliqués,

- de connaître le fonctionnement du Système de Management de la Qualité et de son rôle dans celui-ci,

- de s’assurer que les exigences en matière de satisfaction client et d'amélioration continue sont respectées,

- de gérer les différentes actions qualité qui lui sont demandées.

- d’assurer le suivi des actions correctives et préventives,

- de connaître les principes d'organisation de réunion et de diffusion des comptes rendus,

- d’assister le responsable Qualité dans la présentation des indicateurs Qualité,

- de contrôler le suivi des réclamations clients,

- de sensibiliser l’ensemble du personnel vers la satisfaction clients en permanence.

- de réaliser des audits système, poste, produit,…