STAGE UN(E) TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE (H/F)

Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d’Information, vous assurez :

- la gestion courante du parc informatique de la commune, dans le respect des plannings et de la qualité attendue.

- la surveillance du bon fonctionnement des équipements informatiques de la commune, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.

MISSIONS

• Veiller à l’installation, l’exploitation et la maintenance des équipements de la Direction des Systèmes d’Information (DSI) en :

- appliquant les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures,

- faisant fonctionner les différents périphériques,

- contrôlant les travaux d'exploitation,

- maintenant les équipements de la DSI en conditions opérationnelles,

- proposant des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité

• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques

• Gérer des incidents d’exploitation : Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, effectuer un diagnostic, réaliser une intervention de premier et second niveau

• Optimiser l’usage de l’informatique

• Assurer une assistance technique auprès des utilisateurs, sur plusieurs sites : Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques, concevoir des supports pédagogiques et didactiques, animer des séances de formation à la bureautique

• Gérer le déploiement, les mises à jour et les incidents sur les applications métiers

• Rédiger des supports utilisateurs

• Procéder à des inventaires du parc informatique de la Ville

• Suivre et mettre en œuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenaires.