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STAGE Support des Opérations
Date de mise à jour de l’offre
LG CONSEIL DEVELOPPEMENT :
Artisans des Réseaux est le 1er service web de maintenance, dépannage et petite rénovation dédié à 100% aux points de vente en réseau.
Description de la mission
Tu travailleras directement avec Maxime, le COO et responsable technique de Artisans des Réseaux sur la prise en main des interventions :
• Avec l’aide de Maxime, tu actives et coordonnes la résolution des interventions demandées par nos clients sur la plateforme. Maxime t’assiste dans tes missions et te formera sur toutes les astuces du business. Il a 7 ans de métier à te partager !
• A chaque intervention, à toi de prendre en main le besoin, contacter le client pour bien comprendre la demande, sélectionner et faire le lien avec l’artisan pour qu’il puisse intervenir rapidement, en bonne connaissance de cause
• Tu assistes Maxime dans tout le suivi administratif des interventions : rédaction des devis, des bons d’intervention et de devisage, suivi de la marge des interventions, suivi de la satisfaction client
• Tu donnes ton avis sur de nouvelles fonctionnalités à développer pour l’interface administratif, tu es une vraie force de proposition pour rendre l’outil pour optimal pour la gestion au quotidien
• Tu fais le lien avec Luc, le fondateur de Artisans des Réseaux, pour la partie facturation. Tu vérifies avec lui que les clients sont bien facturés et que tes interventions sont bien encaissées
• Tu construis des relations professionnelles avec nos enseignes clientes ainsi qu’avec notre pool d’artisans que nous faisons régulièrement travailler
• Avec Maxime, tu anticipes de nouveaux besoins pour les magasins, tu sélectionnes les prestataires les plus adéquates, que tu testes avant de proposer un déploiement au national de ces nouveaux services
• Si tu parles Anglais, tu démarres une recherche de pools d’artisans sur Londres pour suivre nos enseignes clientes outre manche
• Avec l’aide de Maxime, tu actives et coordonnes la résolution des interventions demandées par nos clients sur la plateforme. Maxime t’assiste dans tes missions et te formera sur toutes les astuces du business. Il a 7 ans de métier à te partager !
• A chaque intervention, à toi de prendre en main le besoin, contacter le client pour bien comprendre la demande, sélectionner et faire le lien avec l’artisan pour qu’il puisse intervenir rapidement, en bonne connaissance de cause
• Tu assistes Maxime dans tout le suivi administratif des interventions : rédaction des devis, des bons d’intervention et de devisage, suivi de la marge des interventions, suivi de la satisfaction client
• Tu donnes ton avis sur de nouvelles fonctionnalités à développer pour l’interface administratif, tu es une vraie force de proposition pour rendre l’outil pour optimal pour la gestion au quotidien
• Tu fais le lien avec Luc, le fondateur de Artisans des Réseaux, pour la partie facturation. Tu vérifies avec lui que les clients sont bien facturés et que tes interventions sont bien encaissées
• Tu construis des relations professionnelles avec nos enseignes clientes ainsi qu’avec notre pool d’artisans que nous faisons régulièrement travailler
• Avec Maxime, tu anticipes de nouveaux besoins pour les magasins, tu sélectionnes les prestataires les plus adéquates, que tu testes avant de proposer un déploiement au national de ces nouveaux services
• Si tu parles Anglais, tu démarres une recherche de pools d’artisans sur Londres pour suivre nos enseignes clientes outre manche
Profil recherché
Une personne motivée et pleine d'entrain !
Niveau de qualification requis
Bac
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes.
En sa qualité d’hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique.
La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres.
Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler
en cliquant sur ce lien.
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EmployeurLG CONSEIL DEVELOPPEMENT
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Secteur d’activité de la structureEmploi - Economie - Innovation - Numérique
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Effectif de la structureDe 0 à 10 salariés
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Site internet de la structurehttps://www.artisansdesreseaux.fr
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Type de stage ou contratContrat d'apprentissage
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Date prévisionnelle de démarrage
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Durée du stage ou contratPlus de 4 mois et jusqu'à 6 mois
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Le stage est-il rémunéré ?Oui
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Niveau de qualification requis
Bac -
Lieu du stageTerritoires & Marketing Quai Gabriel Péri
94340 JOINVILLE LE PONT -
Accès et transportsRER A