STAGE • Stage découverte Start Up / Satisfaction Client SAV

Date de mise à jour de l’offre

Sport Quantum :

Sport Quantum est une startup qui est en pleine évolution et qui doit gérer son extension à l’export et particulièrement en Europe. Nous sommes devenus leader en France sur le marché de la ciblerie digitale appliquée au tir sportif. Nous sommes en cours de pénétration des marchés Européens. L’enjeux est de devenir le leader Européen de la ciblerie Digitale Impactile. Nous sommes en pleine croissance avec une équipe d’environ 20 personnes qui contribuent à ce succès.

Description de la mission

Au sein de la startup, vous êtes rattaché.e au département Production / SAV / Evènementiel.
Vous contribuez aux actions relevant du secteur [Production / SAV / Evènementiel] tout en découvrant l’ensemble des dimensions du département. Vous êtes amené.e à prendre part aux actions quotidienne, que ce soit dans les processus existant comme dans les réflexions visant à les optimiser.
vous contribuez à la satisfaction client au sein de l’équipe dédiée au Service Après Vente. Vous êtes amené.e à intervenir en soutien aux titulaires pour les assister dans les différentes étapes du SAV, de l’analyse des Tickets de SAV jusqu’au réparation des cibles en atelier, en passant par l’assistance aux membres du réseau SAV situé en Région.
Des déplacements de quelques jours sont possibles, en France.

Profil recherché

De formation généraliste ou à dominante scientifique et technique, vous êtes curieux, ouvert d’esprit, et prêt à découvrir une petite structure dynamique ou la polyvalence est de mise !

Niveau de qualification requis

Bac + 3
  • Employeur
    Sport Quantum
  • Secteur d’activité de la structure
    Sport - Tourisme - Loisirs
  • Effectif de la structure
    De 11 à 20 salariés
  • Site internet de la structure
    http://www.sportquantum.com
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 2 mois et jusqu'à 4 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 3
  • Lieu du stage
    2 Bd Thomas Gobert Nano-Innov - CEA
    91120 PALAISEAU
  • Accès et transports
    RER B + Bus