Stage - Service client

Date de mise à jour de l’offre

Merlin :

Merlin est une application offrant une nouvelle expérience d'achat des courses alimentaires en ligne via l'anticipation de menus. Nous suggérons des menus à la semaine automatiquement achetables chez les distributeurs de courses en ligne (Intermarché, casino et delhaize)

Description de la mission

* Au menu
- Appels clients pour récupération des feedbacks et traitement de ces retours avec le product management et le CRM
- Répondre aux questions et problèmes des clients par mail, téléphone, réseaux sociaux
- Veiller à la qualité de notre relation client et favoriser le ré-achat

* Les plus
- Locaux situé à Station F, le “campus de start-up à la croisée entre un accélérateur, un incubateur, un espace d’évènementiel et de rencontres, apte à donner aux jeunes pousses de la tech tout le nécessaire pour se développer
- Stage ultra formateur et responsabilisant
- Équipe jeune, motivée et à l’écoute
- Possibilité de télétravail ponctuel

Profil recherché

* Ton profil

- Tu es à l’aise à l’oral, tu t’exprimes bien à l’écrit comme à l’oral et tu as le sens du relationnel
- Tu es rigoureux autonome et organisé

Niveau de qualification requis

Bac
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes. En sa qualité d’hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique. La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres. Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler en cliquant sur ce lien.
Envoyer ma candidature
  • Employeur
    Merlin
  • Secteur d’activité de la structure
    Emploi - Economie - Innovation - Numérique
  • Effectif de la structure
    De 0 à 10 salariés
  • Site internet de la structure
    https://www.merlinetvous.fr
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 2 mois et jusqu'à 4 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Non

  • Niveau de qualification requis

    Bac
  • Lieu du stage
    Station F
    5 Parvis Alain Turing
    75013 PARIS 13E ARRONDISSEMENT
  • Accès et transports
    Métro ligne 6 et 14 / RER C