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Stage - Service client
Date de mise à jour de l’offre
Merlin :
Merlin est une application offrant une nouvelle expérience d'achat des courses alimentaires en ligne via l'anticipation de menus. Nous suggérons des menus à la semaine automatiquement achetables chez les distributeurs de courses en ligne (Intermarché, casino et delhaize)
Description de la mission
* Au menu
- Appels clients pour récupération des feedbacks et traitement de ces retours avec le product management et le CRM
- Répondre aux questions et problèmes des clients par mail, téléphone, réseaux sociaux
- Veiller à la qualité de notre relation client et favoriser le ré-achat
* Les plus
- Locaux situé à Station F, le “campus de start-up à la croisée entre un accélérateur, un incubateur, un espace d’évènementiel et de rencontres, apte à donner aux jeunes pousses de la tech tout le nécessaire pour se développer
- Stage ultra formateur et responsabilisant
- Équipe jeune, motivée et à l’écoute
- Possibilité de télétravail ponctuel
- Appels clients pour récupération des feedbacks et traitement de ces retours avec le product management et le CRM
- Répondre aux questions et problèmes des clients par mail, téléphone, réseaux sociaux
- Veiller à la qualité de notre relation client et favoriser le ré-achat
* Les plus
- Locaux situé à Station F, le “campus de start-up à la croisée entre un accélérateur, un incubateur, un espace d’évènementiel et de rencontres, apte à donner aux jeunes pousses de la tech tout le nécessaire pour se développer
- Stage ultra formateur et responsabilisant
- Équipe jeune, motivée et à l’écoute
- Possibilité de télétravail ponctuel
Profil recherché
* Ton profil
- Tu es à l’aise à l’oral, tu t’exprimes bien à l’écrit comme à l’oral et tu as le sens du relationnel
- Tu es rigoureux autonome et organisé
- Tu es à l’aise à l’oral, tu t’exprimes bien à l’écrit comme à l’oral et tu as le sens du relationnel
- Tu es rigoureux autonome et organisé
Niveau de qualification requis
Bac
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes.
En sa qualité d’hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique.
La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres.
Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler
en cliquant sur ce lien.
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EmployeurMerlin
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Secteur d’activité de la structureEmploi - Economie - Innovation - Numérique
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Effectif de la structureDe 0 à 10 salariés
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Site internet de la structurehttps://www.merlinetvous.fr
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Type de stage ou contratStage pour lycéens et étudiants en formation initiale
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Date prévisionnelle de démarrage
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Durée du stage ou contratPlus de 2 mois et jusqu'à 4 mois
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Le stage est-il rémunéré ?Non
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Niveau de qualification requis
Bac -
Lieu du stageStation F
5 Parvis Alain Turing
75013 PARIS 13E ARRONDISSEMENT -
Accès et transportsMétro ligne 6 et 14 / RER C