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STAGE Sélection et déploiement d'un logiciel de gestion de tickets support
Date de mise à jour de l’offre
Cityviz :
Cityviz propose aux mairies un logiciel de gestion périscolaire (inscriptions, facturation et paiement en ligne de la cantine, la garderie,...) en Software as a Service.
Innovant, simple à utiliser, notre produit permet la dématerialisation des procédures administratives liées à l'enfance.
Description de la mission
Dans le cadre de sa croissance, et pour mieux suivre les demandes clients, Cityviz souhaite se doter d'un outil de suivi des demandes de support client.
Votre mission sera de regarder et d'évaluer les logiciels Open Source du marché (Request Tracker, Redmine, Bugzilla,...), de produire une étude comparative, et de participer au choix de l'outil en fonction des contraintes et demandes de l'équipe technique CItyviz.
Ensuite, vous mettrez en place l'outil (installation, configuration, paramétrage), et vous assurerez de sa bonne utilisation au sein de l'équipe.
Votre mission sera de regarder et d'évaluer les logiciels Open Source du marché (Request Tracker, Redmine, Bugzilla,...), de produire une étude comparative, et de participer au choix de l'outil en fonction des contraintes et demandes de l'équipe technique CItyviz.
Ensuite, vous mettrez en place l'outil (installation, configuration, paramétrage), et vous assurerez de sa bonne utilisation au sein de l'équipe.
Profil recherché
Eleve-ingénieur en dernière année d'école d'informatique ou généraliste.
Compétences requises :
• Connaissances générales en développement informatique
• Organisation et rigueur dans le travail
• Goût du travail en équipe
• Bon niveau d’anglais
Les principales qualités souhaitées sont la motivation, la curiosité, l’esprit de synthèse et l’envie d’apprendre.
Compétences requises :
• Connaissances générales en développement informatique
• Organisation et rigueur dans le travail
• Goût du travail en équipe
• Bon niveau d’anglais
Les principales qualités souhaitées sont la motivation, la curiosité, l’esprit de synthèse et l’envie d’apprendre.
Niveau de qualification requis
Bac + 4/5 et +
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes.
En sa qualité d’hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique.
La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres.
Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler
en cliquant sur ce lien.
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EmployeurCityviz
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Secteur d’activité de la structureEmploi - Economie - Innovation - Numérique
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Effectif de la structureDe 0 à 10 salariés
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Site internet de la structurehttps://www.cityviz.io
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Type de stage ou contratStage pour lycéens et étudiants en formation initiale
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Date prévisionnelle de démarrage
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Durée du stage ou contratPlus de 4 mois et jusqu'à 6 mois
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Le stage est-il rémunéré ?Oui
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Niveau de qualification requis
Bac + 4/5 et + -
Lieu du stage7 Place Christiane Frahier
78100 SAINT GERMAIN EN LAYE -
Accès et transportsRER A puis Bus ou marche à pied !