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STAGE Secrétariat technique - Accueil téléphonique
Date de mise à jour de l’offre
Syndicat Emeraude :
Syndicat Mixte ayant pour compétence la collecte et le traitement des déchets ménagers et assimilés sur 17 communes du Val d'Oise et représentant environ 273 000 habitants.
Description de la mission
Dans le cadre du changement des modalités de collectes qui vont être mises en oeuvre à compter du 1er mars 2017, le Syndicat Emeraude doit communiquer de manière plus efficace et réactive auprès des administrés. Les informations peuvent être notamment fournies en réponse à des appels ou des courriers des usagers. En intégrant l'équipe technique, et après une formation adaptée pour acquérir les spécificités de la structure et de la mission, vous aurez à charge de répondre aux habitants sur leur interrogation relative à la gestion des déchets (jour de collecte, consignes de tri, modalités de présentation des déchets, maintenance des bacs, accès à la déchèterie...). En parallèle, vous pourrez être chargé de l'accueil physique des visiteurs (prestataires, administrés ...).
Profil recherché
Vous présentez des capacités d'adaptation et maîtrisez les outils informatiques (notamment Word et Excel). Vous êtes à l'aise au contact téléphonique, et savez faire preuve de politesse, courtoisie et patience.
Niveau de qualification requis
Bac
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes.
En sa qualité d’hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique.
La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres.
Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler
en cliquant sur ce lien.
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EmployeurSyndicat Emeraude
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Secteur d’activité de la structureEnvironnement - Agriculture
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Effectif de la structureDe 11 à 20 salariés
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Type de stage ou contratStage pour lycéens et étudiants en formation initiale
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Date prévisionnelle de démarrage
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Durée du stage ou contrat2 mois
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Le stage est-il rémunéré ?Oui
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Niveau de qualification requis
Bac -
Lieu du stage12 Rue Marcel Dassault Zone d'activité des Colonnes
95130 LE PLESSIS BOUCHARD -
Accès et transportsLigne H ou RER C Gare de Franconville puis bus en heure de pointe