STAGE Relation Client/ Réseaux sociaux

Date de mise à jour de l’offre

Ile de loisirs de Cergy-Pontoise :

SMEAG Gestion d'équipements de loisirs C'est un lieu de détente appréciée des franciliens et des touristes. Avec une fréquentation et une popularité montant de saison en saison, c'est plus de 1,5 million de visiteurs en 2016. Accueil du grand public, de centre de loisirs, de scolaire, d'associations, d'entreprise...

Description de la mission

Sur chaque mission vous suivrez une période de formation sur nos produits et nos procédures. Les postes seront tenus conjointement tout au long du stage.

Mission Relation client : en relation avec le service accueil, vous soutenez sur des périodes de fortes affluences, les missions suivantes :

- accueil téléphonique

- traitement des mails

- accueil volant

Mission réseaux sociaux : en relation avec le service communication, vous êtes en charge, pour les réseaux sociaux et plateformes de référencements sur lesquels l'Ile est présente, des missions suivantes :

- Modération

- Alimentation, création de contenu,

- Maintien de lien entre l'Ile de loisirs et le public

Profil recherché

En formation dans le secteur de la communication, du marketing, du tourisme ou du sport, vous possédez ou souhaitez développer les compétences suivantes :

- Esprit d'équipe

- Sens du relationnel

- spontanéité

- créativité

- Excellent rédactionnel

Vous êtes à l'aise au téléphone, vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Pack Office, Internet) et vous avez une bonne connaissance des réseaux sociaux, vous parlez, écrivez idéalement une langue étrangère.

Niveau de qualification requis

Bac
  • Employeur
    Ile de loisirs de Cergy-Pontoise
  • Secteur d’activité de la structure
    Sport - Tourisme - Loisirs
  • Effectif de la structure
    De 51 à 250 salariés
  • Site internet de la structure
    http://cergy-pontoise.iledeloisirs.fr/
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 2 mois et jusqu'à 4 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac
  • Lieu du stage
    Rue des Etangs
    CS 70001
    95001 CERGY PONTOISE CEDEX
  • Accès et transports
    VOITURE/ BUS/ RER A PROCHE