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Date de mise à jour de l’offre

By Charlot :

Le groupe By Charlot - Herbarium réinvente les codes du monde végétal, en proposant une offre inédite de végétaux, objets de décoration et parfums d’intérieur. En maîtrisant de bout en bout la chaîne de valeur, de la production à la distribution, nous avons construit un savoir-faire inégalé dans notre secteur pour développer des produits beaux, intemporels, innovants et responsables. En ligne comme en boutique, nous faisons vivre des expériences uniques à nos clients, en cultivant partout dans le monde l’art de vivre à la française mêlant les codes du luxe et de l’artisanat. Nous attachons un soin particulier à l’art d’offrir et à la personnalisation. Le groupe By Charlot - Herbarium est avant tout une aventure humaine initiée en 2018 et portée par ses 2 fondateurs, Charles Fossey et Charles Senaux, amis de longue date. C’est aujourd’hui une grande famille de 70 collaborateurs, avec une culture d’entreprise forte, reposant sur 4 piliers : Ambition Singularité Collectif Excellence

Description de la mission

Au sein du pôle B2B pour le compte du groupe By Charlot, vous aurez un large panel de missions :

1 / Traitement et gestion des demandes entrantes B2B sur une période d’activité dense :
Elaboration des devis selon les demandes et les projets
Assurer la bonne réalisation des projets, du devis à la facturation
Assurer la disponibilité des stocks et la bonne qualité de nos produits (plantes) pour la réalisation des projets.

2/ Relation client business
Assurer leur entière satisfaction et mesurer celle-ci par la biais de KPI
Accompagner les clients dans le choix de leur(s) plante(s) et accessoire(s)
Communiquer de manière pro-active sur la résolution de problèmes récurrents avec les clients et remonter les axes d’amélioration

3/ Développement commercial
Développement du portefeuille clients et prospection autour du cadeaux d’affaires et de la décoration d’intérieur (clients divers : entreprises, hôtels etc).
Animation commerciale du portefeuille client
Etendre la notoriété de la marque en créant du contenu et des outils de communication

4/ Développement d’un nouveau canal de distribution :
Le wholesale : via la plateforme Ankorstore principalement
Gestion du catalogue et de l’offre produit,
Suivi des commandes : de la validation de la commande à la réception
Animation et suivi de notre portefeuille de revendeurs
Mise en place et application d’une stratégie d’animation commerciale et de mise en avant de la marque.
Prospection de nouveaux clients correspondants aux critères de la marque.

Profil recherché

Notre candidat(e) idéal(e) possède les qualités suivantes :
- De formation école de commerce ou formation professionnelle (BTS, IUT etc) Bac +4 à Bac +5, vous rêvez avant tout de faire partie d’une aventure entrepreunariale.
- Maîtrise d’Excel ou Google Sheet
- Maîtrise de l’anglais
- Rigoureux(se), organisé(e) et autonome
- Goût pour le challenge
- Bonne élocution et bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles
- Esprit d’équipe
- Créatif(ve) ;
- Fin(e) analyste avec une capacité de synthèse dans ses réflexions ;
- Appétence pour l’univers entrepreneurial ;

Niveau de qualification requis

Bac + 4/5 et +
  • Employeur
    By Charlot
  • Secteur d’activité de la structure
    Emploi - Economie - Innovation - Numérique
  • Effectif de la structure
    De 21 à 50 salariés
  • Type de stage ou contrat
    Stage d'immersion en milieu professionnel dans le cadre de la formation professionnelle continue
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 4 mois et jusqu'à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 4/5 et +
  • Lieu du stage
    1 rue Henri de France / 24 rue de richelieu
    1 rue Henri de France 95870
    95870 BEZONS
  • Accès et transports
    Rer A / Tram ; Métro 1 / Métro 7 / Métro 14