Stage ingénieur opérations

Paykrom, la néobanque des entrepreneurs, libère les entrepreneurs des contraintes de gestion financière, en leur apportant un MAX d'innovations.

Pour un entrepreneur, la priorité est de pouvoir se faire payer à moindre coût. Aussi, chez Paykrom, nous proposons à tout entrepreneur une solution bancaire complète à petit prix nos forfaits allant de 0€ à 25€par mois contenant notamment un compte en ligne, une Mastercard permettant la gestion automatique des dépenses, et même un terminal de paiement unique permettant à notre entrepreneur de se faire payer en toute situation !
Notre solution s’adapte bien évidemment au stade de développement de l’entreprise de nos clients, avec plus de fonctionnalités avancées pour nos entrepreneurs les plus matures.

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Paykrom est enregistré auprès de l’ACPR, a remporté un concours et est incubé à la Grande Arche de La Défense

DESCRIPTIF DU POSTE
Au cours de ce stage, sous la supervision du COO et du CEO, tu auras 2 missions principale :
1) Appuyer la mise en place des opérations : Paykrom étant une start-up en early stage, sur le point d’être lancée, toute la mise en place des opérations est à faire ! Tu seras donc chargé de mettre en place un service client digne de ce nom, il se pourrait même que tu doives répondre au téléphone toi-même !
2) Amélioration continue : En contact direct avec les fondateurs, tu seras chargé de prendre continuellement du recul sur les process / outils / méthodes liés au fonctionnement du back-office, et proposer des adaptations pour améliorer l'efficacité globale. En particulier, tu seras en charge de la définition d'indicateurs de performance et du processus de suivi de la qualité.

DESCRIPTIF DU POSTE
Au cours de ce stage, sous la supervision du COO et du CEO, tu auras 2 missions principale :
1) Appuyer la mise en place des opérations : Paykrom étant une start-up en early stage, sur le point d’être lancée, toute la mise en place des opérations est à faire ! Tu seras donc chargé de mettre en place un service client digne de ce nom, il se pourrait même que tu doives répondre au téléphone toi-même !
2) Amélioration continue : En contact direct avec les fondateurs, tu seras chargé de prendre continuellement du recul sur les process / outils / méthodes liés au fonctionnement du back-office, et proposer des adaptations pour améliorer l'efficacité globale. En particulier, tu seras en charge de la définition d'indi