STAGE Gestionnaire technique du patrimoine H/F

La Direction du patrimoine et de la politique de la ville recherche un.e Gestionnaire Technique du Patrimoine H/F en alternance. Rattaché(e) au Responsable de la Gestion Technique du Patrimoine, vous assurerez le soutien administratif d’un pôle de plus de 5000 logements et aurez en charge le suivi technique de plusieurs résidences.

Véritable métier administratif et de terrain qui conjugue polyvalence, compétences relationnelles et techniques, vos missions seront les suivantes :

Appui administratif du pôle : Vous êtes le relais privilégié des gestionnaires techniques pour la relation client sur votre territoire et assurez le suivi administratif des demandes des clients (rédaction de courrier, traitement des réclamations extranet, gestion des appels téléphoniques) Vous participez aux commandes de travaux passés auprès des entreprises et veillez à l’efficacité du traitement et du suivi des demandes (demande de devis, rédaction de bons de travaux, suivi de la bonne réalisation des travaux dans le respect des délais). Vous assurez le relais entre les demandes du terrain (gardiens) et les gestionnaires techniques. Vous répondez et suivez les incivilités des résidences en lien avec le pôle politique de la ville du service.

Gestion de l'entretien courant sur un patrimoine dédié Vous supervisez les interventions techniques dans le cadre des contrats et êtes un appui du gardien lors des défaillances des prestataires. Vous prenez en charge la réalisation des travaux d’entretien courant dans les parties communes et parties privatives. Vous assurez le suivi des travaux commandés, et leur réception Vous réalisez des visites périodiques de sensibilisation aux risques en termes de sécurité et effectuer des contrôles ponctuels des organes de sécurité. Participer à la gestion des sinistres en appui du pôle sinistre.