STAGE Gestionnaire contrats en alternance

Date de mise à jour de l’offre

ENERIA :

Entreprise de construction et maintenance de centrales d'énergie (centrales secours de groupes diesel, centrales photovoltaïques, groupes gaz et biogaz) et motorisations

Description de la mission

FONCTIONS PRINCIPALES :
Au sein de la Direction Service et Maintenance le Gestionnaire Contrats participe au développement du parc de groupes électrogènes sous contrat de maintenance et au chiffre d'affaires qui y est associé à travers une gestion administrative rigoureuse de ces contrats.
A ce titre vos principales missions seront de :
Assurer le suivi des contrats de maintenance
- Rédiger les nouveaux contrats dans le respect des procédures, les avenants aux contrats en cours, y compris les propositions de renouvellement des contrats existants.
- Renégocier directement avec les clients certains contrats, et relancer le Chargé d'Affaires et/ou le client pour obtenir les contrats signés.
- Renseigner les systèmes d'information de toute création et/ou modification des contrats et en informer les différents acteurs concernés.
- Entretenir et mettre à jour les tableaux de bord de suivi des contrats, et classer les dossiers complets.
- Transmettre le formulaire ESC (Extension de
Garantie CAT) avec copie du contrat de maintenance signé au Correspondant Administratif des Systèmes CAT.
- Répondre aux sollicitations des Directions
Commerciales liées aux contrats de maintenance, avec la validation de sa hiérarchie.

Gérer la facturation des contrats

- Récupérer les relevés de compteur des groupes électrogènes sous contrat et obtenir les documents nécessaires à la facturation (bon de commande, attestation TVA…).
- Suivre, mettre à jour et intégrer les indices
de revalorisation liés aux contrats de maintenance dans les systèmes d'information (SI).
- Editer et contrôler les lots de facturation (indices de revalorisation, compteurs, montant de la facture, adresse du client, conditions de règlement et commentaires
éventuels).
- Transmettre les factures aux clients.
- Suivre les litiges de facturation (réclamations clients sur la facturation) et agir, après validation de sa hiérarchie.
- Assurer le recouvrement des factures
- Informer son responsable hiérarchique dès la connaissance d'une anomalie dans la facturation.

Profil recherché

Vous avez au minimum un niveau Bac ou êtes en cours d'obtention et préparez un Bac +2 en assistanat (Ex : BTS AG PME PMI)
Reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre réactivité, vous avez le sens du commerce.
Doté(e) de capacités relationnelles et rédactionnelles, vous savez travailler en équipe.
Vous êtes à l'aise avec les chiffres et maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Un bon niveau d'anglais est un plus pour réussir sur ce poste.

Niveau de qualification requis

Bac
  • Employeur
    ENERIA
  • Secteur d’activité de la structure
    Emploi - Economie - Innovation - Numérique
  • Effectif de la structure
    Plus de 250 salariés
  • Site internet de la structure
    http://eneria.fr
  • Type de stage ou contrat
    Contrat d'apprentissage
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Supérieur à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac
  • Lieu du stage
    Rue de Longpont
    91310 MONTLHERY
  • Accès et transports
    RER C Saint-Michel sur Orge à 4 km, RER B Massy Palaiseau et Bus DM153, RER, RER C Saint6Michel sur Orge et Bus DM10 et 11