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Stage écoutante sociale
Date de mise à jour de l’offre
Fédération Nationale Solidarité Femmes FNSF :
La Fédération nationale solidarité femmes a initié et gère le numéro national Violences Femmes Info (3919) et est constituée de 67 associations membres. Chaque année celles-ci accompagnent plus de 30 000 femmes victimes de violences, en particulier conjugales et hébergent 6 500 femmes et enfants.
La FNSF assure également un observatoire portant sur les données du 3919 et des associations membres, des actions de formation et de communication, des actions portant sur le relogement des femmes victimes de violences, un service d'informations juridiques aux associations. Elle anime des commissions et groupes de travail. Les associations de la FNSF constituent une référence en matière de violence conjugale du fait de leur analyse, leur expertise et leur expérience. La FNSF est également force de proposition auprès des pouvoirs publics et de différentes institutions.
Description de la mission
Il/elle sera en double écoute avec les écoutantes en poste en charge de différentes tâches :
- Accueillir, écouter, informer, orienter et co-construire une réponse avec toute personne appelant le 3919 – Violences Femmes Info
- Rechercher systématiquement les informations indispensables à la réalisation de chaque appel / se tenir informé des évolutions de lois et dispositifs (sociaux..) à destination du public
- Rédiger - saisir sur le système d’informations les informations recueillies pour chaque appel
- Informer et demander l’appui de la hiérarchie pour toute situation problématique
- Participer à la mise à jour de la base de données d’orientation
- Accueillir, écouter, informer, orienter et co-construire une réponse avec toute personne appelant le 3919 – Violences Femmes Info
- Rechercher systématiquement les informations indispensables à la réalisation de chaque appel / se tenir informé des évolutions de lois et dispositifs (sociaux..) à destination du public
- Rédiger - saisir sur le système d’informations les informations recueillies pour chaque appel
- Informer et demander l’appui de la hiérarchie pour toute situation problématique
- Participer à la mise à jour de la base de données d’orientation
Profil recherché
Etudiant.e en formation de travail social (AS, CESF, conseiller.e conjugal.e…)
Connaissances du monde associatif,
Sensibilité aux problématiques de genre et aux violences faites aux femmes.
Capacités d’adaptation.
Capacité à travailler en équipe.
Grandes capacités d’empathie et de bienveillance.
Capacités de prise de recul vis-à-vis des situations rencontrées.
Connaissances du monde associatif,
Sensibilité aux problématiques de genre et aux violences faites aux femmes.
Capacités d’adaptation.
Capacité à travailler en équipe.
Grandes capacités d’empathie et de bienveillance.
Capacités de prise de recul vis-à-vis des situations rencontrées.
Niveau de qualification requis
Bac + 3
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes.
En sa qualité d’hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique.
La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres.
Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler
en cliquant sur ce lien.
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EmployeurFédération Nationale Solidarité Femmes FNSF
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Secteur d’activité de la structureSanté - Social - Citoyenneté - Sécurité
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Effectif de la structureDe 21 à 50 salariés
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Type de stage ou contratStage pour lycéens et étudiants en formation initiale
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Date prévisionnelle de démarrage
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Durée du stage ou contratPlus de 4 mois et jusqu'à 6 mois
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Le stage est-il rémunéré ?Oui
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Niveau de qualification requis
Bac + 3 -
Lieu du stageCS 60047 75019 Paris Cedex
75019 Paris -
Accès et transportsPorte de la Villette Métro bus Tramway