Stage écoutante sociale

Date de mise à jour de l’offre

Fédération Nationale Solidarité Femmes FNSF :

La Fédération nationale solidarité femmes a initié et gère le numéro national Violences Femmes Info (3919) et est constituée de 67 associations membres. Chaque année celles-ci accompagnent plus de 30 000 femmes victimes de violences, en particulier conjugales et hébergent 6 500 femmes et enfants. La FNSF assure également un observatoire portant sur les données du 3919 et des associations membres, des actions de formation et de communication, des actions portant sur le relogement des femmes victimes de violences, un service d'informations juridiques aux associations. Elle anime des commissions et groupes de travail. Les associations de la FNSF constituent une référence en matière de violence conjugale du fait de leur analyse, leur expertise et leur expérience. La FNSF est également force de proposition auprès des pouvoirs publics et de différentes institutions.

Description de la mission

Il/elle sera en double écoute avec les écoutantes en poste en charge de différentes tâches :

- Accueillir, écouter, informer, orienter et co-construire une réponse avec toute personne appelant le 3919 – Violences Femmes Info
- Rechercher systématiquement les informations indispensables à la réalisation de chaque appel / se tenir informé des évolutions de lois et dispositifs (sociaux..) à destination du public
- Rédiger - saisir sur le système d’informations les informations recueillies pour chaque appel
- Informer et demander l’appui de la hiérarchie pour toute situation problématique
- Participer à la mise à jour de la base de données d’orientation

Profil recherché

Etudiant.e en formation de travail social (AS, CESF, conseiller.e conjugal.e…)
Connaissances du monde associatif,
Sensibilité aux problématiques de genre et aux violences faites aux femmes.
Capacités d’adaptation.
Capacité à travailler en équipe.
Grandes capacités d’empathie et de bienveillance.
Capacités de prise de recul vis-à-vis des situations rencontrées.

Niveau de qualification requis

Bac + 3
  • Employeur
    Fédération Nationale Solidarité Femmes FNSF
  • Secteur d’activité de la structure
    Santé - Social - Citoyenneté - Sécurité
  • Effectif de la structure
    De 21 à 50 salariés
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 4 mois et jusqu'à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 3
  • Lieu du stage
    CS 60047 75019 Paris Cedex
    75019 Paris
  • Accès et transports
    Porte de la Villette Métro bus Tramway