STAGE Ecoutant-e Social-e

Date de mise à jour de l’offre

Fédération Nationale Solidarité Femmes FNSF :

La Fédération Nationale Solidarité Femmes (FNSF) est un réseau de 67 associations en France qui : > accompagnent chaque année plus de 30 000 femmes victimes > hébergent plus de 3 000 femmes et autant d’enfants > proposent aux femmes un accompagnement spécialisé et professionnel. La Fédération nationale solidarité femmes gère le numéro national Violences Femmes Info (3919). Solidarité Femmes, c’est aussi un observatoire des violences faites aux femmes, un service formation, un service d’aide juridique, et un service communication qui mène des actions d’information et de sensibilisation auprès du grand public.

Description de la mission

Il/elle sera en double écoute avec les écoutantes et chargée de pré-accueil en poste en charge de différentes tâches :



- Accueillir, écouter, informer, orienter et co-construire une réponse avec toute personne appelant le 3919 – Violences Femmes Info

- Rechercher systématiquement les informations indispensables à la réalisation de chaque appel / se tenir informé des évolutions de lois et dispositifs (sociaux..) à destination du public

- Rédiger - saisir sur le système d’informations les informations recueillies pour chaque appel

- Informer et demander l’appui de la hiérarchie pour toute situation problématique

Profil recherché

Etudiant.e. Parcours psychologie.

Connaissances du monde associatif,

Sensibilité aux problématiques de genre et aux violences faites aux femmes.

Capacités d’adaptation.

Capacité à travailler en équipe.

Grandes capacités d’empathie et de bienveillance.

Capacités de prise de recul vis-à-vis des situations rencontrées.

Niveau de qualification requis

Bac + 3
  • Employeur
    Fédération Nationale Solidarité Femmes FNSF
  • Secteur d’activité de la structure
    Santé - Social - Citoyenneté - Sécurité
  • Effectif de la structure
    De 21 à 50 salariés
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    2 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 3
  • Lieu du stage
    CS 60047
    75019 Paris
  • Accès et transports
    Porte de la Villette Métro Bus Tramway