STAGE Customer Success Representative

Date de mise à jour de l’offre

UNISEED :

Le marché du SaaS va encore doubler d'ici à 2026, Uniseed permet d'accélérer et de simplifier la recherche de logiciels SaaS. Choisir le bon logiciel permet d'automatiser des processus de travail chronophages, piloter son activité sereinement et accélérer sa croissance et sa compétitivité ! La plateforme uniseed.io permet de : 1. Découvrir les logiciels correspondants le mieux à ses critères de recherche (catégorie de logiciel, budget, préférences), grâce à notre algorithme de recommandation 2. Analyser et comparer les logiciels recommandés 3. Gérer la communication et les demandes de démos avec les éditeurs de logiciels => En bref : Gérer ses choix de logiciels dans une seule et unique plateforme

Description de la mission

En relation directe avec le head-of operations, tu seras chargé d'accompagner les clients dans leurs recherches de logiciels au sein de la plateforme et son algorithme de matchmaking.

En tant que CSS, tu es le ou la premier•e représentant•e d'Uniseed auprès des clients, ton principal objectif sera de garantir la bonne utilisation du service.

Tu joues le rôle de conseil, de chef de projet et de guide pour faciliter et accompagner les recherches de logiciels, tu deviendras d'ailleurs expert sur des dizaines de logiciels conçus pour les entreprises à forte croissance.

En interne, tu gères les relations éditeur afin de créer de nouveaux partenariats.

Profil recherché

- Tu souhaites avoir un impact en cassant les codes et les modèles économiques des sociétés de services traditionnelles
- Ton principal atout est ton écoute et ta faculté à comprendre l’interlocuteur
- Tu es curieux et aime le domaine du SaaS
- Tu aimes l'ambiance Startup et tu as conscience de l'impact que ton travail peut avoir
- Tu as un excellent relationnel que ce soit au téléphone, par écrit ou en rendez-vous physique avec n’importe quel interlocuteur
- Tu es à l’aise en complète autonomie et tu es proactif•ve
- Tu es structuré•e et organisé•e
- Tu es dynamique, tu as du drive et sais faire avancer les projets !

Niveau de qualification requis

Bac + 4/5 et +
  • Employeur
    UNISEED
  • Secteur d’activité de la structure
    Emploi - Economie - Innovation - Numérique
  • Effectif de la structure
    De 0 à 10 salariés
  • Site internet de la structure
    https://www.uniseed.io
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 4 mois et jusqu'à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 4/5 et +
  • Lieu du stage
    81 Boulevard Voltaire
    75011 PARIS 11E ARRONDISSEMENT
  • Accès et transports
    Ligne Métro 9, Saint Ambroise en face du bureau. Station République à 15 minutes à pied.