STAGE Customer success manager

Date de mise à jour de l’offre

La Pause Baskets :

Solution dédiée aux entreprises pour fédérer leurs communautés de collaborateurs par le sport.

Description de la mission

Ta mission sera d'assurer la satisfaction des clients et utilisateurs :
* Gestion des événements d'on-boarding des nouveaux clients,
* Encadrement des projets de nos clients au quotidien et analyse des statistiques clients,
* Amélioration des process.
* Suivi et analyse des feedbacks utilisateurs et lien avec l'équipe tech,
* Réponses aux questions et demandes des utilisateurs,
* Communication auprès des utilisateurs.

Profil recherché

Pour réaliser au mieux cette mission, tu devras être :
* Très organisé(e) et super réactif(ve),
* A l'écoute des utilisateurs,
* Très orienté(e) "détail", car c'est ce qui fait la différence entre un service pas mal et un service exceptionnel,
* Animé(e) par l'envie de faire grandir le projet très vite !
* Une expérience à un poste similaire est un plus.

Niveau de qualification requis

Bac + 4/5 et +
  • Employeur
    La Pause Baskets
  • Secteur d’activité de la structure
    Sport - Tourisme - Loisirs
  • Effectif de la structure
    De 0 à 10 salariés
  • Site internet de la structure
    https://lapausebaskets.fr
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 4 mois et jusqu'à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 4/5 et +
  • Lieu du stage
    143 Boulevard Haussmann
    75008 PARIS 8E ARRONDISSEMENT
  • Accès et transports
    Miromesnil