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STAGE Customer success manager
Date de mise à jour de l’offre
La Pause Baskets :
Solution dédiée aux entreprises pour fédérer leurs communautés de collaborateurs par le sport.
Description de la mission
Ta mission sera d'assurer la satisfaction des clients et utilisateurs :
* Gestion des événements d'on-boarding des nouveaux clients,
* Encadrement des projets de nos clients au quotidien et analyse des statistiques clients,
* Amélioration des process.
* Suivi et analyse des feedbacks utilisateurs et lien avec l'équipe tech,
* Réponses aux questions et demandes des utilisateurs,
* Communication auprès des utilisateurs.
* Gestion des événements d'on-boarding des nouveaux clients,
* Encadrement des projets de nos clients au quotidien et analyse des statistiques clients,
* Amélioration des process.
* Suivi et analyse des feedbacks utilisateurs et lien avec l'équipe tech,
* Réponses aux questions et demandes des utilisateurs,
* Communication auprès des utilisateurs.
Profil recherché
Pour réaliser au mieux cette mission, tu devras être :
* Très organisé(e) et super réactif(ve),
* A l'écoute des utilisateurs,
* Très orienté(e) "détail", car c'est ce qui fait la différence entre un service pas mal et un service exceptionnel,
* Animé(e) par l'envie de faire grandir le projet très vite !
* Une expérience à un poste similaire est un plus.
* Très organisé(e) et super réactif(ve),
* A l'écoute des utilisateurs,
* Très orienté(e) "détail", car c'est ce qui fait la différence entre un service pas mal et un service exceptionnel,
* Animé(e) par l'envie de faire grandir le projet très vite !
* Une expérience à un poste similaire est un plus.
Niveau de qualification requis
Bac + 4/5 et +
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes.
En sa qualité d’hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique.
La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres.
Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler
en cliquant sur ce lien.
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EmployeurLa Pause Baskets
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Secteur d’activité de la structureSport - Tourisme - Loisirs
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Effectif de la structureDe 0 à 10 salariés
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Site internet de la structurehttps://lapausebaskets.fr
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Type de stage ou contratStage pour lycéens et étudiants en formation initiale
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Date prévisionnelle de démarrage
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Durée du stage ou contratPlus de 4 mois et jusqu'à 6 mois
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Le stage est-il rémunéré ?Oui
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Niveau de qualification requis
Bac + 4/5 et + -
Lieu du stage143 Boulevard Haussmann
75008 PARIS 8E ARRONDISSEMENT -
Accès et transportsMiromesnil