Stage Customer Success Management

Date de mise à jour de l’offre

COGIS NETWORKS :

La SAS COGIS NETWORKS est concentré sur le développement logiciel et le déploiement de ses logiciels auprès d'entreprises de tous types. COGIS NETWORKS développe et distribue des logiciels dédiés à l'accueil téléphonique et physique à travers des offres de logiciel d'analyse de trafic téléphonique, d'automate d'alertes , de bornes tactiles interactives et d'application de géolocalisation et d'orientation.

Description de la mission

Suivi du parc client
Prise de contact pour enquête satisfaction
Témoignages clients
Compréhension des demandes clients pour évolutions potentielles
Mesure et mise en place de KPI satisfaction client

Profil recherché

Autonomie
Habitué au travail d'équipe
Réactivité
Dynamisme
Curiosité

Niveau de qualification requis

Bac
  • Employeur
    COGIS NETWORKS
  • Secteur d’activité de la structure
    Emploi - Economie - Innovation - Numérique
  • Effectif de la structure
    De 11 à 20 salariés
  • Site internet de la structure
    https://www.cogis.com
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 2 mois et jusqu'à 4 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac
  • Lieu du stage
    13 D avenue charles de gaulle
    94470 BOISSY SAINT LEGER
  • Accès et transports
    RER A