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Stage "Customer Success Account Manager" F/H
Date de mise à jour de l’offre
PITCHY :
Créée en 2013 par deux frères, Pitchy est une entreprise innovante de 30 "Pitchounes".
Pitchy commercialise une technologie SaaS, qui permet aux grandes entreprises de créer des vidéos à partir de modèles personnalisables. Grâce à Pitchy, l’utilisateur réalise sa vidéo professionnelle 50 fois plus rapidement, pour 10 fois moins cher !
La technologie Pitchy a déjà été adoptée par des centaines de sociétés, dont American Express, Total, Air Liquide, BNP Paribas, La Poste, Accenture, KPMG, MAIF, MMA, PSA, SFR, Saint-Gobain…
Aujourd’hui, Pitchy est en hypercroissance, la team recherche de nouveaux talents avec des compétences variées et l’envie de bousculer le marché de la vidéo corporate.
Si vous avez un fort esprit d’initiative, une grande autonomie et un intérêt pour le monde des nouvelles technologies et de la vidéo, REJOIGNEZ-NOUS !
Description de la mission
Chargé(e) de la relation clients et de leur satisfaction vis-à-vis du produit Pitchy, vous apportez une vraie valeur ajoutée au niveau de la qualité du service fournit.
Pour cela :
- Vous accompagnez le client dans la définition, la mise en place et le suivi d’une stratégie de communication audiovisuelle.
- Vous réalisez des vidéos tests.
- Vous accompagnez les collaborateurs de nos clients dans la prise en main de la plateforme.
- Vous informez le client de l’avancée de son projet et des recommandations stratégiques à réaliser. Vous tenez au courant le client à travers un reporting régulier.
- Vous participez aux décisions stratégiques de l’entreprise en étant force de proposition et en faisant remonter les besoins client.
Pour cela :
- Vous accompagnez le client dans la définition, la mise en place et le suivi d’une stratégie de communication audiovisuelle.
- Vous réalisez des vidéos tests.
- Vous accompagnez les collaborateurs de nos clients dans la prise en main de la plateforme.
- Vous informez le client de l’avancée de son projet et des recommandations stratégiques à réaliser. Vous tenez au courant le client à travers un reporting régulier.
- Vous participez aux décisions stratégiques de l’entreprise en étant force de proposition et en faisant remonter les besoins client.
Profil recherché
Étudiant(e) en fin de scolarité qui souhaite prendre rapidement des responsabilités au sein d'un projet en forte croissance, nous vous accueillons pour un stage de 4 à 6 mois.
Nous privilégions un fort esprit d'initiative, de l'autonomie, la fibre commerciale et un intérêt pour le monde des nouvelles technologies.
- Capacité relationnelle (chaleureux/se, sang-froid, pédagogue)
- Capacité de communication orale/écrite
- Travail en équipe
- Résolution de problème
- Organisation/Gestion des priorités
Une première expérience en lien avec le poste proposé et / ou avec le monde du digital sera un atout.
Nous privilégions un fort esprit d'initiative, de l'autonomie, la fibre commerciale et un intérêt pour le monde des nouvelles technologies.
- Capacité relationnelle (chaleureux/se, sang-froid, pédagogue)
- Capacité de communication orale/écrite
- Travail en équipe
- Résolution de problème
- Organisation/Gestion des priorités
Une première expérience en lien avec le poste proposé et / ou avec le monde du digital sera un atout.
Niveau de qualification requis
Bac + 4/5 et +
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes.
En sa qualité d’hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique.
La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres.
Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler
en cliquant sur ce lien.
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EmployeurPITCHY
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Secteur d’activité de la structureEmploi - Economie - Innovation - Numérique
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Effectif de la structureDe 21 à 50 salariés
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Type de stage ou contratStage pour lycéens et étudiants en formation initiale
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Date prévisionnelle de démarrage
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Durée du stage ou contratPlus de 4 mois et jusqu'à 6 mois
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Le stage est-il rémunéré ?Oui
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Niveau de qualification requis
Bac + 4/5 et + -
Lieu du stage157 Boulevard Mac Donald
75019 PARIS -
Accès et transportsMétro Corentin Cariou. Ou Gare RER Rosa Parks