STAGE Client Success Manager

Date de mise à jour de l’offre

BLOOMIN :

Bloomin commercialise une plateforme SaaS qui permet de mettre en place et d’analyser des enquêtes de satisfaction pour une meilleure expérience collaborateur. Cette solution est à destination des directions et managers cherchant à favoriser l’engagement de leurs collaborateurs dans le but d’attirer les talents et d’améliorer leur performance. Grâce à sa technologie innovante 100% française, la solution Bloomin est adaptable à tous les besoins des entreprises. Les enquêtes réalisées au moyen d’un chatbot donnent des résultats instantanés, ce qui permet aux managers et RH d’être réactifs dans l’amélioration de l’expérience collaborateur. Par les algorithmes apprenants, l’analyse effectuée permet d’identifier simplement les problématiques et d’y réagir en suivant des indicateurs pertinents. L’outil permet ainsi d’analyser les résultats des enquêtes et de suivre les avancées après la mise en place d’un plan d’actions pour garantir un accompagnement des collaborateurs dans le temps.

Description de la mission

En plus d’être incontournable pour la croissance de notre startup, tu auras la chance d’apprendre des compétences qui te serviront pour le reste de ta carrière :
Accompagner, aider et conseiller nos clients
Anticiper leurs besoins pour leur faciliter la vie
Lancer un projet de sa conception a sa réalisation
Savoir analyser et rédiger des rapports
Remonter les besoins de nos clients a l’équipe produit pour améliorer notre solution
Célébrer nos réussites avec toute l’équipe

Ici, tu auras une autonomie a la hauteur de tes aspirations ! Sous le regard bienveillant de notre Client Success Manager, tu vas rendre la vie de nos clients SO AMAZING.

Profil recherché

Idéalement, tu es :
Motivé.e, curieux.se, inventif.ve, avec un bon relationnel et autonome, rien que ça ;) Doté.e d’excellentes qualités rédactionnelles
De formation Bac +4/5Passionné.e par le monde des start-ups
Très organisé.e et rigoureux.seFluent in English
Curieux.se, il va falloir manipuler quelques outils
Disponible idéalement dès maintenant

Niveau de qualification requis

Bac + 4/5 et +
  • Employeur
    BLOOMIN
  • Secteur d’activité de la structure
    Ressources Humaines
  • Effectif de la structure
    De 11 à 20 salariés
  • Site internet de la structure
    https://bloomin.digital
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 4 mois et jusqu'à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 4/5 et +
  • Lieu du stage
    157 Boulevard Macdonald
    75019 PARIS 19E ARRONDISSEMENT
  • Accès et transports
    Tram T3B, Métro 7, RER E