STAGE Chargé(e) d’information et de documentation en apprentissage

Défi métiers est missionné par les pouvoirs publics franciliens pour assurer la collecte, le traitement et la diffusion de toute l’offre de formation professionnelle continue en région Ile-de-France.
Notre objectif : un service à apporter à des clients dans le cadre d’un process maîtrisé et évalué de gestion des données et de diffusion de l’information sur l’offre de formation.

Au sein d’une équipe de 10 personnes, le/la chargé(e) d’information et de documentation prendra en charge les travaux suivants :
- Contrôle des données saisies par les utilisateurs de DOKELIO IDF (organismes de formation) par application de règles de gestion et de référentiels formation ;
- Accompagnement multi-canal des utilisateurs dans l'utilisation de l'application et l'actualisation des données de la base ;
- Participation à l’animation de réunions de sensibilisation ou des ateliers de formation ;
- Participation à la mise en oeuvre de partenariats avec les organismes financeurs (collectivités, Opca, Opacif, Pôle emploi…) ;
- Participation à la conduite de projets de développement quantitatif/qualitatif de la base (territoire, secteur, métier…) ;
- Mise en œuvre d'actions de fiabilisation des données ;
- Repérage des besoins d’amélioration fonctionnelle de l'application en lien avec les attentes des utilisateurs ;
- Production de documentations (techniques et/ou utilisateurs) et autres supports d’assistance ;
- Veille documentaire et écriture d'articles valorisant l'activité