STAGE Chargé relation client

Date de mise à jour de l’offre

SEQENS :

Bailleur social, location et construction de logements

Description de la mission

Au sein de la Direction Déléguée du 92 et rattaché au Directeur Immobilier, vous venez en soutien des activités de gestion locative sur votre périmètre d'intervention :

• Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif,

• Vous participez à la liquidation des comptes des locataires sortants,

• Vous venez en appui du traitement des troubles de voisinage en lien avec les Managers de Proximité,

• Vous assurez la fiabilité de l'information clients/locataires et des bases du quittancement,

• Vous participez au contrôle mensuel de la cohérence et l'exhaustivité du quittancement,

• Vous traitez les enquêtes OPS/SLS (non-réponse, incomplets, modification de situation familiale, etc.) et application de la réglementation en vigueur,

• Vous travaillez en étroite collaboration avec les Services Attributions et Contentieux,

• Vous participez à l'accueil du public en Direction Déléguée

• Vous pourrez être amené à venir en soutien du traitement des consommations individuelles d’eau dans le cadre de la régularisation du dossier de charges,

• Vous proposez la mise en place de plan d'apurement uniquement dans le cadre de la régularisation du dossier de charges (solde débiteur important).

Profil recherché

Vous êtes en formation bac+2 en Professions Immobilières.
Vous êtes organisé, rigoureux, curieux et vous disposez d’excellentes capacités d’adaptation. Vous avez des qualités d’écoute et un bon relationnel.

Niveau de qualification requis

Bac
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes. En sa qualité d’hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique. La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres. Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler en cliquant sur ce lien.
Envoyer ma candidature
  • Employeur
    SEQENS
  • Secteur d’activité de la structure
    Logement - Bâtiment
  • Effectif de la structure
    Plus de 250 salariés
  • Site internet de la structure
    https://www.seqens.fr
  • Type de stage ou contrat
    Contrat d'apprentissage
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Supérieur à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui

  • Niveau de qualification requis

    Bac
  • Lieu du stage
    2 rue Olof Palme
    94000 CRETEIL
  • Accès et transports
    Métro ligne 8