Partagez sur
STAGE CHARGE-E D’ACCUEIL H/F
Date de mise à jour de l’offre
Ville de Chennevières-sur-Marne :
La Maison Pour l’Emploi (MPE) est une structure municipale et un lieu d’accueil permettant à chaque Canavérois de trouver les outils nécessaires à la recherche d’informations, ou conseils à l’accompagnement vers l’emploi.
La position géographique de la MPE permet d’optimiser son travail de proximité avec d’autres services municipaux et départementaux.
Les prestations assurées par la MPE sont :
• Accueil individualisé/personnalisé
• Organisation d'ateliers (C.V, T.R.E, Word, Internet, mobilité en partenariat avec la R.A.T.P.
• Orientation des usagers en fonction de leur projet professionnel ou du poste recherché
• Accès en libre service : offres d’emploi actualisées 2 fois par semaine ; documentation, brochures, classeurs des formations ; ordinateurs ; informations sur les événements liés à l’emploi, etc.
• Un lien avec les recruteurs du territoire
Description de la mission
Sous l’autorité du responsable de la MPE, le/la « Chargé-e d’accueil » aura pour missions d’accueillir, informer et orienter les visiteurs. En connaissance du règlement de la MPE et des démarches à suivre, il/elle accompagne les visiteurs dans leurs premières requêtes. Concernant les demandes plus spécifiques, il/elle organise un entretien avec une conseillère dont il/elle gère l’agenda des rendez-vous. Par ailleurs, il/elle est aussi en charge de réceptionner les appels téléphoniques et établit diverses missions de secrétariat.
Activités :
- Accueil physique et téléphonique du public (renseignements, orientation vers différents services ou structures)
- Réception du courrier des administrés et des agents de la MPE avant transmission aux apparitrices
- Gestion du stock de papier
- Gestion de l’affichage
- Distribution des parapheurs et du courrier au responsable de la MPE
- Mise sous pli
Activité spécifique : Polyvalence avec les agents du service
Relations fonctionnelles :
- Accueil de visiteurs, travail en équipe au sein du service
- Relations avec l’ensemble des services, les élus et interlocuteurs extérieurs
Sous l’autorité du responsable de la Maison pour l’Emploi : Paul REGNAULT - 01 56 31 33 63
Conditions d'exercice :
Type de poste : Permanent - Travail en bureau
Durée Hebdomadaire : 35 heures
Horaires :
- Les lundis et mardis : 8h30-12h30 / 13h30-17h30
- Les mercredis et jeudis : 8h30-12h30
Temps complet
Activités :
- Accueil physique et téléphonique du public (renseignements, orientation vers différents services ou structures)
- Réception du courrier des administrés et des agents de la MPE avant transmission aux apparitrices
- Gestion du stock de papier
- Gestion de l’affichage
- Distribution des parapheurs et du courrier au responsable de la MPE
- Mise sous pli
Activité spécifique : Polyvalence avec les agents du service
Relations fonctionnelles :
- Accueil de visiteurs, travail en équipe au sein du service
- Relations avec l’ensemble des services, les élus et interlocuteurs extérieurs
Sous l’autorité du responsable de la Maison pour l’Emploi : Paul REGNAULT - 01 56 31 33 63
Conditions d'exercice :
Type de poste : Permanent - Travail en bureau
Durée Hebdomadaire : 35 heures
Horaires :
- Les lundis et mardis : 8h30-12h30 / 13h30-17h30
- Les mercredis et jeudis : 8h30-12h30
Temps complet
Profil recherché
Profil - compétences :
- Compétences et connaissances techniques :
Bonne élocution
Orienter et informer le public accueilli
Recevoir, filtrer et réorienter les appels téléphoniques
Maîtrise de l’outil informatique (word)
- Savoirs être :
Ponctualité
Rigueur
Discrétion
Assiduité
Sens du contact
Respect du secret professionnel
Expression orale correcte
Devoir de réserve
Sens du service public
Sens de l’initiative
Respect
- Compétences et connaissances techniques :
Bonne élocution
Orienter et informer le public accueilli
Recevoir, filtrer et réorienter les appels téléphoniques
Maîtrise de l’outil informatique (word)
- Savoirs être :
Ponctualité
Rigueur
Discrétion
Assiduité
Sens du contact
Respect du secret professionnel
Expression orale correcte
Devoir de réserve
Sens du service public
Sens de l’initiative
Respect
Niveau de qualification requis
CAP-BEP
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes.
En sa qualité d’hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique.
La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres.
Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler
en cliquant sur ce lien.
-
EmployeurVille de Chennevières-sur-Marne
-
Secteur d’activité de la structureEmploi - Economie - Innovation - Numérique
-
Effectif de la structureDe 0 à 10 salariés
-
Site internet de la structurehttp://www.chennevieres.com/
-
Type de stage ou contratStage pour lycéens et étudiants en formation initiale
-
Date prévisionnelle de démarrage
-
Durée du stage ou contrat2 mois
-
Le stage est-il rémunéré ?Non
-
Niveau de qualification requis
CAP-BEP -
Lieu du stageMaison Pour l'Emploi de Chennevières-sur-Marne - 2 Villa Corse
94430 CHENNEVIERES-SUR-MARNE -
Accès et transportsBus lignes 308 - arrêt Clément Ader / Les Bordes + ligne 208 b - arrêt Jean Mermoz + ligne Situs 9 - arrêt Clément Ader