STAGE Chargé d'enquête et d'accompagnement social

Date de mise à jour de l’offre

RIVP :

La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 63 500 logements (habitations & foyers) situés à 92% dans Paris et 8% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique.

Description de la mission

Dans le cadre d’un plan d’actions de lutte contre le non recours aux aides, la Direction des Politiques Sociales de la RIVP, en lien avec le Pôle Exploitation Locative, a mené un travail d’identification des locataires ne bénéficiant pas des aides personnalisées au logement (APL) alors qu’ils pourraient théoriquement y prétendre.
L’ouverture des droits, notamment des aides au logement des locataires, est un enjeu pour la RIVP qui s’investit dans sa mission de bailleur social exerçant une mission de service public. Ces ouvertures permettront d’accroître le pouvoir d’achat des locataires identifiés et de prévenir les éventuelles situations d’impayés.
Rattaché à la Direction des Politiques Sociales, vous aurez la double mission de mener d’une part un travail d’enquête qualitatif visant à comprendre les causes du non-recours aux APL de ces locataires et, d’autre part, d’accompagner ces mêmes locataires dans l’ouverture de leur droit APL le cas échéant.

Vos missions durant votre stage seront les suivantes :
- Réaliser une enquête qualitative auprès des locataires ne recourant pas à l’APL à travers des appels téléphoniques et des rendez-vous.

- Analyser les causes du non-recours à l’APL et produire une note d’explications et des préconisations,

- Rencontrer et aider les locataires nécessitant un accompagnement dans les démarches d’ouverture de leur droit APL,

- Assurer le reporting de votre activité auprès de votre tuteur de la Direction des Politiques Sociales.

Profil recherché

Pour ce stage, nous recherchons une personne ayant :
- Un bon relationnel, capacités d'écoute, d'empathie et de patience,

- Une appétence pour le contact humain et des facilités de communication,

- Des compétences nécessaires à la réalisation d'enquêtes qualitatives (outils informatiques).

- Formation en ingénierie sociale, intervention social, développement social, travail social, chargé d’enquête, chargé d’étude, ingénieur, sociologie, sciences humaines.​

Étudiant à la recherche :

- D'expériences enrichissantes, innovantes et pluridisciplinaires,

- De missions qui ont du sens, des valeurs humaines et sociales,

Autant de qualités qui vous permettront d'accompagner au mieux les locataires et de mener un projet ambitieux, novateur et riche.

Niveau de qualification requis

Bac + 4/5 et +
  • Employeur
    RIVP
  • Secteur d’activité de la structure
    Logement - Bâtiment
  • Effectif de la structure
    Plus de 250 salariés
  • Site internet de la structure
    https://www.rivp.fr
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 2 mois et jusqu'à 4 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 4/5 et +
  • Lieu du stage
    13 avenue de la porte d'Italie
    75013 PARIS 13E ARRONDISSEMENT
  • Accès et transports
    porte d'Italie