STAGE Chargé de clientèle Junior

Date de mise à jour de l’offre

Feed. :

Feed. est une foodtech qui conçoit des repas nutritionnellement parfaits, dans des formats adaptés aux personnes actives. La smart food à la française. Élaborées par une équipe de nutritionnistes, d’ingénieurs agroalimentaires et de cuisiniers, les recettes contiennent des ingrédients fournissant 100% des apports nécessaires d’un repas équilibré. FEED. se positionne aujourd’hui comme un des acteurs les plus innovants de la Smart Food Européenne. L’entreprise a réalisé une première levée de fonds pour accélérer son développement (ventes online, grande distribution alimentaire et spécialisée)

Description de la mission

VOS MISSIONS

• Accompagner la demande des clients.
• Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
• Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
• Concrétiser la vente d’un produit ou d’un service le cas échéant.
• Traiter les mails des internautes et les réclamations.

Profil recherché

VOTRE PROFIL

Vous avez un grand sens du service.
Vous êtes réactif et proactif, passionné par notre marque et nos produits.
Vous savez garder la tête froide en cas de « crise » et gérer les conflits dans le respect de vos interlocuteurs
Vous avez une rédaction impeccable, un sens de l’organisation et de la synthèse.
Vous maîtrisez la relation client par téléphone et par mail (accueil, réponse aux besoins, orientation, relance, suivi de commande) et possédez une expérience en relation clients.
Une maîtrise des outils informatiques et bureautiques est exigée
Anglais est un plus

Niveau de qualification requis

Bac + 4/5 et +
  • Employeur
    Feed.
  • Secteur d’activité de la structure
    Environnement - Agriculture
  • Effectif de la structure
    De 11 à 20 salariés
  • Site internet de la structure
    http://www.feedsmartfood.com
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 4 mois et jusqu'à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 4/5 et +
  • Lieu du stage
    231 rue Saint Honoré
    75001 PARIS 1ER ARRONDISSEMENT
  • Accès et transports
    Métro Tuileries