STAGE Chargé de clientèle H/F - Agence 19ème

Date de mise à jour de l’offre

ELOGIE-SIEMP :

3ème bailleur social de la ville de Paris

Description de la mission

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de clientèle en gestion locative pour l'agence du 19ème.

MISSION :

Au sein de son agence et en collaboration avec le(a) chargé(e) de clientèle, l’alternant(e) prend en charge les activités de gestion locative de son secteur (logements et parkings) depuis la désignation des locataires jusqu'à la clôture de leur compte après leur départ.

ACTIVITES PRINCIPALES :

Installation du locataire et vie du bail

 - Met en œuvre les décisions de la commission d'attribution : organise la visite des logements suite à décision de la commission en lien avec les gardiens, recueille la décision du demandeur, informe le service attribution des suites
données, prépare l'installation.
 - Etablit, fait signer le bail, informe des conditions d'occupation et du règlement intérieur, planifie la réalisation de l'état des lieux entrant (réalise l'état des lieux en cas d'absence de gardien), réalise un entretien de courtoisie postinstallation.
 - Met à jour le bail en fonction des évolutions, numérise les documents pendant la durée du bail (bail, avenants, attestation d'assurance, courriers…).
 - Traite les résiliations : informe le service attributions et relogements des demandes de congé, procède à l'arrêté des compte des locataires sortants Participe aux enquêtes réglementaires sur le parc social, assure l'information
des locataires, veille à détecter les situations d'occupation anormales ou
litigieuses.

Relations locataires

 - Traite les réclamations locatives à caractère administratif ou pour différends de voisinage (vérification des informations, rédaction de courriers de niveau 1 rappelant le règlement intérieur, pré-constitution de dossiers).
 - Traite les réclamations ou les anomalies signalées relatives aux abonnements et aux consommations de fluides (eau, gaz, électricité)
 - Assure le bon suivi auprès des locataires de leurs réclamations sur les charges locatives, avec l'appui du service charges.

Cette liste est non-exhaustive.

Profil recherché

PROFIL :

 Vous préparez un BAC +2 Professions immobilières.

 Une première expérience (stage ou alternance) dans le même type de poste est un plus.

Niveau de qualification requis

Bac
  • Employeur
    ELOGIE-SIEMP
  • Secteur d’activité de la structure
    Logement - Bâtiment
  • Effectif de la structure
    Plus de 250 salariés
  • Type de stage ou contrat
    Contrat de professionnalisation
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Supérieur à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac
  • Lieu du stage
    2, rue Paul Laurent
    75019 PARIS 19E ARRONDISSEMENT
  • Accès et transports
    Métro ligne 5