STAGE Chargé d'Accueil à la Mairie Annexe

Date de mise à jour de l’offre

MAIRIE DE JOUY LE MOUTIER :

Collectivité

Description de la mission

NIVEAU SANS DIPLOME A BAC PRO

Accueil du public

- Informer les usagers : accueil physique et téléphonique en application du guide des Bonnes pratiques de l’accueil
- Prise de rendez-vous

- Orientation vers les services et organismes extérieurs

- Distribution des sacs de déchets verts

- Actualisation des documents d’information du public (documents internes et en provenance d’organismes extérieurs en lien avec la Direction de la Communication et des Evènements)


Délivrance de documents administratifs

- Vérification des dossiers de titres d’identité
- Remise des actes d’Etat civil

Profil recherché

Savoir faire : expression claire, reformulation de la demande, , recherche et transmission d’informations nécessaires à l’usager , gestion des situations de stress,

Savoir : maitriser les règles de base en orthographe et grammaire, le fonctionnement du standard téléphonique, internet, connaitre l’organigramme de la collectivité

Savoir être : discrétion indispensable, amabilité, disponibilité au service des usagers, rigueur, faire preuve de patience,

Niveau de qualification requis

Bac
  • Employeur
    MAIRIE DE JOUY LE MOUTIER
  • Secteur d’activité de la structure
    Administration
  • Effectif de la structure
    Plus de 250 salariés
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    2 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Non
  • Niveau de qualification requis

    Bac
  • Lieu du stage
    9 allée de Jouy
    95280 JOUY LE MOUTIER
  • Accès et transports
    La gare la plus proche est le RER A CERGY NEUVILLE