STAGE Business analyst

Date de mise à jour de l’offre

Lulu dans ma rue :

Conciergerie solidaire

Description de la mission

Au sein de notre équipe marketing et en collaboration directe avec notre business analyst de génie, tu participeras aux grands projets suivants :
1. Gérer notre base de données prospects et clients :
• Collecte et étude des besoins exprimés par les clients
• Conception de solutions de suivi pour analyser le comportement des clients, notamment via l’outil CRM
• Gestion et amélioration continue de notre CRM

2. Développer notre parcours relationnel clients :
• Planification des opérations de fidélisation, coordination des différents programmes
• Suivi des KPI : gestion & analyse des résultats des campagnes de fidélisation et partage de l'information en interne
• Suivi de la rentabilité des programmes, des campagnes et des investissements engagés
• Réalisation du reporting de fidélisation

3. Structuration de notre offre commerciale :
• Structuration de nos différentes offres en interne
• Collaboration avec l’ensemble des équipes de Lulu dans ma rue (IT, produit & marketing) afin d’améliorer les outils de suivi des différentes offres
• Contribution à l’animation du référencement de la communauté de Lulus
• Définition, amélioration & suivi des process en interne

Profil recherché

Césure ou fin d’études en école de commerce, ingénieur ou sciences po.
Tes talents :
• Tu as une fibre business forte
• Tu cultives une passion inavouable pour Excel et ses macros
• (Limite tu es un peu geek)
• Tu as une forte capacité d’adaptation
• Tu fais preuve d’initiative et d’inventivité
• Tu as de l’humour
Ce que tu trouveras chez Lulu :
• De l’autonomie et des responsabilités (beaucoup !)
• Un parcours d'intégration de 2 semaines en immersion dans les différentes équipes de la boîte
• Des gens un peu fous mais hyper solidaires
• Des trucs à manger un peu à toute heure
Si tu as envie de participer à notre épopée, envoie un CV et une petite lettre de motivation (facultative) à Geneviève genevieve.nougayrede@luludansmarue.org
Tu peux aussi passer nous voir au kiosque, on offre le café !
Lieu : Paris
Contrat : stage de 6 mois

Niveau de qualification requis

Bac + 4/5 et +
  • Employeur
    Lulu dans ma rue
  • Secteur d’activité de la structure
    Emploi - Economie - Innovation - Numérique
  • Effectif de la structure
    De 21 à 50 salariés
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 4 mois et jusqu'à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 4/5 et +
  • Lieu du stage
    22 rue Pajol
    75018 PARIS 18E ARRONDISSEMENT
  • Accès et transports
    Métro Marx Dormoy