Stage Bras Droit COO (H/F)

Date de mise à jour de l’offre

D&N ASSOCIES :

Société par action simplifiée spécialisée dans les démarches d'indemnisation des passagers aériens victimes de retards, annulations et surbooking.

Description de la mission

1. Pilotage et management des opérations :

- Analyse/Pilotage de la performance des opérations (taux de transformation, délais, risques, ROI...) ;
- Participation au management de l’équipe (formation aux outils, suivi de performances...) ;
- Gestion des relations avec les tiers (partenaires et sous-traitants divers, compagnies aériennes... ;
- Contrôle qualité (procédures, délais...) ;
- Support métier et analytique aux responsables des autres services (Marketing, Produit).

2. Construction de la roadmap opérationnelle :

- Participer à la construction de la roadmap des opérations en s’appuyant sur une parfaite compréhension des enjeux macro, analyse de data, concurrence et en cohérence avec la stratégie de l’entreprise ;
- Décliner les choix retenus en plan d’action opérationnel et participer à leur bonne exécution ;
- Incarner et transmettre au sein des opérations le mode de travail agile adopté dans l’entreprise.

Profil recherché

- Formation Top 10 École d'Ingénieur / Top 5 Commerce / Top Universitaire ;
- Parfaite maîtrise de l'anglais (écrit et oral) ;
- Maîtrise d’Excel et de PowerPoint (GSheet / GSlides) ;
- Autonomie, goût prononcé pour le problem-solving, les chiffres et l'analyse de données ;
- Rigueur, structure, méthode ;
- Bonne capacité de communication ;
- Prise d’initiative, force de proposition ;
- Une première expérience opérationnelle déjà acquise en stage ainsi que la maîtrise d’une autre langue étrangère seraient un plus.

Niveau de qualification requis

Bac + 4/5 et +
  • Employeur
    D&N ASSOCIES
  • Secteur d’activité de la structure
    Déplacements - Transports
  • Effectif de la structure
    De 11 à 20 salariés
  • Site internet de la structure
    https://www.air-indemnite.com
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 4 mois et jusqu'à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 4/5 et +
  • Lieu du stage
    25 Avenue Pierre Grenier
    92100 BOULOGNE BILLANCOURT
  • Accès et transports
    Métro Ligne 9 - Tram 2 - RER C - Bus