STAGE Assistant(e) commercial(e)

Date de mise à jour de l’offre

SC HOLDING :

Créé en 1989, la société SECANTE est à l’origine du Groupe SC, créé par Stephan CLOUT, petit-fils d’Henri CLOUT et fils de Jacques CLOUT, ce qui fait la 3ème génération dans l’éclairage depuis 1927 En 2006, SECANTE fut le premier fabricant français à construire une salle blanche pour l’intégration des LED, en milieu propre, destinée à l’éclairage dit «sur mesure».

Description de la mission

Mission : à partir d’un dossier transmis par le chargé d’Affaires, l’assistante commerciale a pour mission de transformer un projet ou une demande client en commande ferme pour la fourniture de matériels d’éclairage sur mesure et/ou standard.
L’assistante commerciale suit la commande jusqu’à la livraison, puis assure le SAV de son client.

Principales activités, pour chaque dossier client:
- Analyser et comprendre les besoins du client, avec l’appui du chargé d’Affaires qui lui confie le dossier,
- Si besoin, s’appuyer sur le BE pour définir la solution client,
- Si le client travaille sur plans, métrer les plans du projet pour quantifier les besoins en matériels,
- Communiquer avec le client de façon proactive sur le projet pour assurer une bonne coordination, et anticiper les évolutions du client (qui sont récurrentes),
- S’assurer de la pertinence des choix auprès du prescripteur en cas de doute,
- Établir le devis, les délais et transmettre les fiches techniques,
- Soumettre la proposition commerciale au client,
- Assurer le suivi de la proposition commerciale, avec l’appui du chargé d’affaires pour validation,
- Si le dossier aboutit, recevoir la commande et l’enregistrer dans l’ERP.
- Suivre le dossier en interne auprès des différents services impactés
- Après livraison, rester au contact du client, évaluer sa satisfaction et faire remonter les informations,
- Coordonner le SAV, en cas de réclamation du client,
- Contribuer, en interne, à l’amélioration continue de la qualité.

Profil recherché

Qualités requises pour le poste
- Capacité à acquérir et bien comprendre le métier de l’éclairage,
- Sens du relationnel et de la négociation,
- Organisation et rigueur.

Qualifications requises
- Anglais : écrit et parlé,
- Connaissance des outils bureautiques : Word, Excel, Autocad,

Niveau de qualification requis

Bac + 2
  • Employeur
    SC HOLDING
  • Secteur d’activité de la structure
    Emploi - Economie - Innovation - Numérique
  • Effectif de la structure
    De 21 à 50 salariés
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 2 mois et jusqu'à 4 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 2
  • Lieu du stage
    111 Rue du Moulin Sarrazin
    95100 ARGENTEUIL
  • Accès et transports
    RER, BUS