STAGE Assistant(e) chef de projet DSITN

Date de mise à jour de l’offre

COMMUNE D'AULNAY SOUS BOIS :

Direction des Systèmes d’Information et de la Transformation Numérique (DSITN) de la commune d'Aulnay-sous-Bois

Description de la mission

Description de la mission :
Sous la responsabilité de la cheffe de service Etude Développement et Maintenance Applicative (EDMA), l’apprenti sera amené à :

• Réceptionner et qualifier les demandes des utilisateurs des logiciels et applicatifs principalement à partir de l’outil de ticketing
• Réaliser le diagnostic du problème et assurer le suivi de sa résolution
• En cas de difficultés, transmettre les informations nécessaires pour une prise en charge de la demande par le référent applicatif
• Suivre la demande, rédiger un compte-rendu, et communiquer aux utilisateurs le résultat de l’incident qualifié principalement dans l’outil de ticketing,
• Participer au Pilotage des projets d’informatisation des directions et services métiers (accompagnement, animation)
• Participer à l’organisation et à l’installation de nouvelles versions des logiciels
• Participation à la conduite du changement et de la nouvelle organisation du service EDMA
• Poursuivre et terminer le développement de la trousse numérique (ensemble d’outils numérique) concernant le métier informatique pour les futures stagiaires

Profil recherché

Descriptif du profil recherché :
Le profil recherché est le suivant :

Compétences techniques :
• Pilotage des logiciels des directions et services métiers (accompagnement)
• Connaissance des processus et méthode de gestion de projet
• Connaissance des bases de données
• Connaissances dans le domaine de la sécurité et des applications informatiques

Compétences professionnelles :
• S’adapter à des interlocuteurs divers
• Ecoute et capacité de travail en équipe
• Rigueur et autonomie
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Force de proposition
• Grande curiosité intellectuelle

Niveau de qualification requis

Bac
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes. En sa qualité d’hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique. La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres. Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler en cliquant sur ce lien.
Envoyer ma candidature
  • Employeur
    COMMUNE D'AULNAY SOUS BOIS
  • Secteur d’activité de la structure
    Administration
  • Effectif de la structure
    Plus de 250 salariés
  • Site internet de la structure
    https://www.aulnay-sous-bois.fr
  • Type de stage ou contrat
    Contrat d'apprentissage
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Supérieur à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui

  • Niveau de qualification requis

    Bac
  • Lieu du stage
    MAIRIE D’AULNAY-SOUS-BOIS
    14-16 Boulevard Félix Faure
    93600 AULNAY SOUS BOIS
  • Accès et transports
    RER B Aulnay-sous-Bois