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STAGE Assistant.e CEO - Customer Success
Date de mise à jour de l’offre
Socoon :
Socoon est une jeune startup créée en février 2020 qui développe une nouvelle plateforme d’entraide intergénérationnelle.
Notre mission : Réduire l’isolement des personnes en perte d’autonomie temporaire ou permanente (principalement les seniors) - en les connectant plus facilement avec des gens vivants à proximité, disponibles pour leur rendre des petits ou grands services de la vie quotidienne, tout en garantissant un haut niveau de sécurité.
Description de la mission
Votre mission principale consiste à participer à la bonne intégration des nouveaux utilisateurs. En particulier, vous pourrez être amené(e) à :
• Piloter le processus de validation des nouveaux utilisateurs en concertation avec les ambassadeurs,
• Prendre contact par téléphone avec les utilisateurs,
• Assurer une bonne tenue des datas utilisateurs,
• Travailler à l’automatisation des processus actuels, en proposer de nouveaux pour améliorer notre efficacité, les formaliser et les mettre en place,
• Proposer des moyens pour acquérir de nouveaux utilisateurs et les mettre en place,
• Rédiger des articles/posts pour l’animation des réseaux sociaux,
• Formaliser des tableaux de bords et produire un reporting pour le CEO,
• Participer à l’amélioration de nos outils back-office en tant qu’utilisateur,
• Tout autre projet que le CEO pourrait vous déléguer…
• Piloter le processus de validation des nouveaux utilisateurs en concertation avec les ambassadeurs,
• Prendre contact par téléphone avec les utilisateurs,
• Assurer une bonne tenue des datas utilisateurs,
• Travailler à l’automatisation des processus actuels, en proposer de nouveaux pour améliorer notre efficacité, les formaliser et les mettre en place,
• Proposer des moyens pour acquérir de nouveaux utilisateurs et les mettre en place,
• Rédiger des articles/posts pour l’animation des réseaux sociaux,
• Formaliser des tableaux de bords et produire un reporting pour le CEO,
• Participer à l’amélioration de nos outils back-office en tant qu’utilisateur,
• Tout autre projet que le CEO pourrait vous déléguer…
Profil recherché
Nous recherchons pour une durée idéale de 6 mois un(e) stagiaire autonome, structuré(e), dynamique et volontaire. Le/la candidat(e) fera preuve de sérieux et de proactivité pour assumer son poste et les responsabilités qui lui seront confiées. Le poste nécessite une forte appétence pour l’environnement start-up et un intérêt marqué pour le smart impact.
Idéal Bac+3 ou +4, Ecole de commerce ou IUT ou école de communication.
Aisance verbale au téléphone et en visio,
Empathique et ouvert(e) aux autres,
Débrouillard(e), force de proposition, réfléchi(e), structuré(e) et soif d’apprendre
Idéal Bac+3 ou +4, Ecole de commerce ou IUT ou école de communication.
Aisance verbale au téléphone et en visio,
Empathique et ouvert(e) aux autres,
Débrouillard(e), force de proposition, réfléchi(e), structuré(e) et soif d’apprendre
Niveau de qualification requis
Bac + 3
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes.
En sa qualité d’hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique.
La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres.
Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler
en cliquant sur ce lien.
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EmployeurSocoon
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Secteur d’activité de la structureSanté - Social - Citoyenneté - Sécurité
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Effectif de la structureDe 0 à 10 salariés
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Site internet de la structurehttps://socoon.fr
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Type de stage ou contratStage pour lycéens et étudiants en formation initiale
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Date prévisionnelle de démarrage
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Durée du stage ou contratPlus de 4 mois et jusqu'à 6 mois
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Le stage est-il rémunéré ?Oui
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Niveau de qualification requis
Bac + 3 -
Lieu du stage3, avenue de Marhum
64100 BAYONNE -
Accès et transportsFacilement accessible par bus