Stage assistant/assistante Chief operation officer

Date de mise à jour de l’offre

Clac des Doigts :

SAS - Conciergerie digitale B2B/B2C - Mise à disposition de concierge dans le cadre de traitement de demandes diverses ( personnelles ou professionnelles)

Description de la mission

-Deux premières semaines de découvertes et approfondissements du produit, qui consiste à répondre aux demandes de nos clients, même les plus folles et gérer l’assignation des courses aux livreurs.
-Chargé qualité, rappel des clients désabonnés, proposition de process pour l'amélioration de l’expérience client
-Management et orientation de nos Génie-concierge sous la supervision de notre COO
-Analyse et compilation de données internes, vous enrichissez des KPIs à destination de la Direction et des équipes Marketing / Sales.
-Participation aux processus de recrutement
- Développement des partenariats

Profil recherché

Vous avez une orthographe parfaite.
Vous êtes un débrouillard dans l’âme.
Vous êtes obsédé par la satisfaction client.

Niveau de qualification requis

Bac + 2
  • Employeur
    Clac des Doigts
  • Secteur d’activité de la structure
    Emploi - Economie - Innovation - Numérique
  • Effectif de la structure
    De 0 à 10 salariés
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 4 mois et jusqu'à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 2
  • Lieu du stage
    3 rue de Liège
    75009 PARIS 9E ARRONDISSEMENT
  • Accès et transports
    Ligne 13 station Liège / RER E : St Lazare