STAGE Assistant Chef de Projet

Date de mise à jour de l’offre

Do You Dream Up :

Créée en 2009, DO YOU DREAM UP est une société en forte croissance basée en plein coeur de Paris, qui développe une solution de relation client digitale, spécialisée dans les chatbots. Cette solution s'appuie sur une plateforme de création, de gestion et de suivi de chat automatique, de live chat et de FAQ dynamique sur le web et sur smartphone. Disponible dans 10 langues et commercialisée en Europe et sur le continent américain, elle permet d'adresser les usages suivants : - l'aide à la vente (avant-vente) - le support client (après-vente) - le help desk L'objectif pour nos clients est de centraliser leur connaissance métier dans une base de connaissances multilingue, multi dimensionnelle et de pouvoir répondre automatiquement aux questions les plus courantes et à faible valeur ajoutée.

Description de la mission

Vous rejoignez le pôle gestion de projets dans un environnement exigeant, dynamique et pouvant conférer rapidement une grande autonomie. Au sein de l'équipe, vous participerez au pilotage de projets existants et de nouveaux projets.



Vos missions seront les suivantes :

Assistance au pilotage de projet :

¿ Suivi et contrôle de l'avancement

¿ Gestion de planning

¿ Rédaction de documents projets

¿ Préparation et animation de workshops

¿ Définition et réalisation de la stratégie de test

¿ Initialisation du projet : définition du périmètre : cible / devices / langues / produits

¿ Suivi des indicateurs



Administration du contenu client :

¿ Création et harmonisation des contenus métiers

¿ Suivi qualité

¿ Analyse de conversations

¿ Mise en place de “best practices”

Veille concurrentielle :

¿ Analyse et tests des solutions concurrentes présentes sur le marché

¿ Propositions d’améliorations de la solution Do You Dream UP

Profil recherché

Vous aimez le secteur B to B et avez envie de travailler sur des projets innovants ? Vous souhaitez rejoindre une équipe sympa, dans une ambiance start-up, en plein coeur de Paris ? De formation Bac +3 minimum. Vous disposez d’une appétence pour le digital et/ou une affinité avec le monde des chatbots.

Niveau de qualification requis

Bac + 3
  • Employeur
    Do You Dream Up
  • Secteur d’activité de la structure
    Emploi - Économie - Innovation - Numérique
  • Effectif de la structure
    De 21 à 50 salariés
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Supérieur à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 3
  • Lieu du stage
    29 rue Taitbout
    75009 Paris
  • Accès et transports
    Métro Chaussée D'Antin Lafayette