STAGE Assistant Back Office / Support client

Description du poste : Money Walkie est à la recherche d’un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe Back Office basée à Paris.

Chez Money Walkie, nous souhaitons nouer une relation toute particulière avec nos utilisateurs qui sont souvent des enfants. Nous devons permettre à nos jeunes utilisateurs de payer en panda ou en perroquet en toute sécurité, dans le strict respect de leur vie privée.

Ils sont nos meilleurs ambassadeurs.

Ta mission principale ? S’assurer que Money Walkie propose la meilleure expérience possible à ses utilisateurs avec le plus haut niveau de sécurité. Tout simplement.

Tu rejoindras l’équipe Back Office en charge du suivi des fonctionnalités bancaires, de l'optimisation de l'expérience client et du système de labellisation pour réguler les achats des enfants.

Tu seras accompagné, lors de cette expérience, par notre équipe, qui veille chaque jour au bon fonctionnement de notre outil de paiement et de l’application liée.

Tu seras notamment chargé de les accompagner pour solutionner tous les disfonctionnements qui pourraient survenir et répondre dans les plus rapides délais aux clients.