STAGE Assistant Back Office / Support client

Date de mise à jour de l’offre

QIIP SAS :

SAS

Description de la mission

Description du poste : Money Walkie est à la recherche d’un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe Back Office basée à Paris.

Chez Money Walkie, nous souhaitons nouer une relation toute particulière avec nos utilisateurs qui sont souvent des enfants. Nous devons permettre à nos jeunes utilisateurs de payer en panda ou en perroquet en toute sécurité, dans le strict respect de leur vie privée.

Ils sont nos meilleurs ambassadeurs.

Ta mission principale ? S’assurer que Money Walkie propose la meilleure expérience possible à ses utilisateurs avec le plus haut niveau de sécurité. Tout simplement.

Tu rejoindras l’équipe Back Office en charge du suivi des fonctionnalités bancaires, de l'optimisation de l'expérience client et du système de labellisation pour réguler les achats des enfants.

Tu seras accompagné, lors de cette expérience, par notre équipe, qui veille chaque jour au bon fonctionnement de notre outil de paiement et de l’application liée.

Tu seras notamment chargé de les accompagner pour solutionner tous les disfonctionnements qui pourraient survenir et répondre dans les plus rapides délais aux clients.

Profil recherché

Profil attendu :
Tu trouves que Money Walkie est une belle idée ;)
• Tu as déjà réalisé des stages
• Tu aimes parler avec les gens, à l’écrit et à l’oral
• Tu apprécies nouer une relation proche avec les utilisateurs de solutions innovantes
• Tu es agile, organisé(e) et autonome
• Tu penses que le service et la relation client sont précieux
• Tu as envie de rejoindre une aventure qui n’en est qu’à ses débuts mais veut décrocher la Lune. “Walkie on the Moon

Niveau de qualification requis

Bac + 3
  • Employeur
    QIIP SAS
  • Secteur d’activité de la structure
    Emploi - Economie - Innovation - Numérique
  • Effectif de la structure
    De 0 à 10 salariés
  • Site internet de la structure
    http://www.moneywalkie.com
  • Type de stage ou contrat
    Stage pour lycéens et étudiants en formation initiale
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 2 mois et jusqu'à 4 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 3
  • Lieu du stage
    19 rue du Mail
    75002 PARIS 2E ARRONDISSEMENT
  • Accès et transports
    Metro Sentier