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STAGE Apprenti Chargé de projet ITSM
Date de mise à jour de l’offre
Conseil départemental des Hauts de Seine :
Conseil départemental
Description de la mission
La direction des systèmes d’information inscrit son action dans les projets stratégiques d’envergures départementaux, fédérés par une démarche d’urbanisation. Le déploiement de la gestion de la relation citoyen, de l’environnement numérique dans les 99 collèges publics, du très haut débit sur tout le territoire, ou encore, de la dématérialisation, en sont des exemples emblématiques.
En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.
MISSIONS :
En qualité d’apprenti chargé de projet ITSM, vous êtes chargé d’accompagner la continuité des projets portés la DSI dans le développement des processus et outillage ITSM (Information Technology Service Management).
ACTIVITES :
A ce titre, vous assurez les activités suivantes :
- Identification et définition des processus à mettre en place dans le respect des règles ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
- Paramétrage de la solution ITSM en place (version Oxygen d’Easyvista)
- Spécifications des paramétrages ou évolutions lourdes
- Suivi des nouvelles versions de l’éditeur et préconisation de mise en œuvre
- Suivi de la qualité de service de la plate-forme
En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.
MISSIONS :
En qualité d’apprenti chargé de projet ITSM, vous êtes chargé d’accompagner la continuité des projets portés la DSI dans le développement des processus et outillage ITSM (Information Technology Service Management).
ACTIVITES :
A ce titre, vous assurez les activités suivantes :
- Identification et définition des processus à mettre en place dans le respect des règles ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
- Paramétrage de la solution ITSM en place (version Oxygen d’Easyvista)
- Spécifications des paramétrages ou évolutions lourdes
- Suivi des nouvelles versions de l’éditeur et préconisation de mise en œuvre
- Suivi de la qualité de service de la plate-forme
Profil recherché
PROFIL :
Préparant un diplôme d’ingénieur dans le domaine de l’informatique.
Vous avez des connaissances dans l’environnement technologique et méthodologique de la gestion des systèmes d’information et notamment concernant d’ITIL.
Curieux et réactif, vous avez le sens du relationnel et êtes en capacité de rendre compte.
Préparant un diplôme d’ingénieur dans le domaine de l’informatique.
Vous avez des connaissances dans l’environnement technologique et méthodologique de la gestion des systèmes d’information et notamment concernant d’ITIL.
Curieux et réactif, vous avez le sens du relationnel et êtes en capacité de rendre compte.
Niveau de qualification requis
Bac + 4/5 et +
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes.
En sa qualité d’hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique.
La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres.
Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler
en cliquant sur ce lien.
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EmployeurConseil départemental des Hauts de Seine
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Secteur d’activité de la structureAdministration
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Effectif de la structurePlus de 250 salariés
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Site internet de la structurehttp://www.hauts-de-seine.fr
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Type de stage ou contratContrat d'apprentissage
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Date prévisionnelle de démarrage
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Durée du stage ou contratSupérieur à 6 mois
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Le stage est-il rémunéré ?Oui
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Niveau de qualification requis
Bac + 4/5 et + -
Lieu du stageHD Arena
57 rue des Longues Raies
92000 NANTERRE -
Accès et transportsGare La Défence