STAGE Apprenti Chargé de projet ITSM

Date de mise à jour de l’offre

Conseil départemental des Hauts de Seine :

Conseil départemental

Description de la mission

La direction des systèmes d’information inscrit son action dans les projets stratégiques d’envergures départementaux, fédérés par une démarche d’urbanisation. Le déploiement de la gestion de la relation citoyen, de l’environnement numérique dans les 99 collèges publics, du très haut débit sur tout le territoire, ou encore, de la dématérialisation, en sont des exemples emblématiques.
En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.


MISSIONS :
En qualité d’apprenti chargé de projet ITSM, vous êtes chargé d’accompagner la continuité des projets portés la DSI dans le développement des processus et outillage ITSM (Information Technology Service Management).


ACTIVITES :
A ce titre, vous assurez les activités suivantes :

- Identification et définition des processus à mettre en place dans le respect des règles ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
- Paramétrage de la solution ITSM en place (version Oxygen d’Easyvista)
- Spécifications des paramétrages ou évolutions lourdes
- Suivi des nouvelles versions de l’éditeur et préconisation de mise en œuvre
- Suivi de la qualité de service de la plate-forme

Profil recherché

PROFIL :
Préparant un diplôme d’ingénieur dans le domaine de l’informatique.
Vous avez des connaissances dans l’environnement technologique et méthodologique de la gestion des systèmes d’information et notamment concernant d’ITIL.
Curieux et réactif, vous avez le sens du relationnel et êtes en capacité de rendre compte.

Niveau de qualification requis

Bac + 4/5 et +
  • Employeur
    Conseil départemental des Hauts de Seine
  • Secteur d’activité de la structure
    Administration
  • Effectif de la structure
    Plus de 250 salariés
  • Site internet de la structure
    http://www.hauts-de-seine.fr
  • Type de stage ou contrat
    Contrat d'apprentissage
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Supérieur à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 4/5 et +
  • Lieu du stage
    HD Arena
    57 rue des Longues Raies
    92000 NANTERRE
  • Accès et transports
    Gare La Défence