STAGE APPRENTI Agent d’état civil et de relation citoyenne (F/H)

Date de mise à jour de l’offre

MAIRIE DE CACHAN :

Située à 2,5 km de la porte d’Orléans et desservie par la ligne B du RER, Cachan est une commune de 31542 habitants. Elle bénéficie d’une situation privilégiée : une ville à taille humaine au cœur du Grand Paris. Cachan est une commune attractive de par son cadre de vie et ses nombreux projets au service des habitants tels que le nouveau Campus de Cachan ou l’éco-quartier de la future gare du Grand Paris. Elle est labellisée « Ville 4ème fleur » et « Ville internet 5 @ ».

Description de la mission

Assurer la mise en œuvre des prestations d’état civil et des prestations familles en back office et front office, en alternant accueil du public (avec ou sans rdv), standard téléphonique et travail administratif interne.

- Accueil du public « front office »

o Accueil unique : informer, orienter, éditer les tickets vers les guichets, délivrer et réceptionner des documents, gérer les accès, vérifier les pièces, etc.
o Guichet : retrait des CNI passeports certificats, prise en charges de demandes (CNI, passeport, calcul de quotient familial, inscription scolaire, déclaration de décès, avis de naissance, etc.) via la plateforme dématérialisée et les logiciels métiers
o Standard : orientation, prise de rdv

- Missions administratives « back office »
o Instruction et finalisation des démarches réalisées par les usagers au guichet
o Traitement du courrier électronique ou postal
o Contribuer à l’organisation des élections

Profil recherché

Vous avez de l’intérêt pour la vie locale et aimez être au contact du public.
Vous recherchez un apprentissage valorisant.
Vous préparez un diplôme de niveau III (Bac +2)

COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES

- Bonne expression orale
- Bon niveau dans l’utilisation des outils bureautiques (word, excel, messagerie)
- Aisance relationnelle, sens du travail en équipe
- Capacité d’adaptation
- Discrétion
- Rigueur

Niveau de qualification requis

Bac + 2
  • Employeur
    MAIRIE DE CACHAN
  • Secteur d’activité de la structure
    Administration
  • Effectif de la structure
    Plus de 250 salariés
  • Site internet de la structure
    https://www.ville-cachan.fr
  • Type de stage ou contrat
    Contrat d'apprentissage
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Supérieur à 6 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Bac + 2
  • Lieu du stage
    MAIRIE DE CACHAN
    SQUARE DE LA LIBERATION
    94230 CACHAN
  • Accès et transports
    RER B ARCUEIL CACHAN