STAGE Agent d'accueil

Date de mise à jour de l’offre

CROIX ROUGE FRANCAISE :

La Croix Rouge française est une association loi 1901. Nous recherchons des stagiaires pour notre Pôle lutte contre les exclusions du Val de Marne et plus spécifiquement pour notre centre d'hébergement d'urgence pour demandeurs d'asile de FRESNES.

Description de la mission

Vous assurez des missions d’accueil et d’information au sein du centre d’hébergement d’urgence des demandeurs d’asile de Fresnes (HUDA).

• Vous répondez aux besoins de première nécessité des personnes en les accompagnant dans leur installation au sein de la structure, en distribuant des produits d’hygiène, draps et couvertures.
• Vous veillez à la sécurité physique des personnes accueillies.
• Vous informez les personnes du fonctionnement du centre, présentez et expliquez le règlement de fonctionnement de la structure.
• Vous aidez à la gestion des espaces communs (cuisine, réfectoire, salle d'activité
• Vous aidez à la gestion des stocks entretien, alimentaire et hygiène.
• Vous aidez à la distribution des produits selon l’organisation définie avec la cheffe de service.
• Vous aidez les résidents dans la vie quotidienne et plus particulièrement dans la préparation des repas.

Vous exercez ces missions sous la responsabilité de la cheffe de service et/ou d’un cadre de direction.

Profil recherché

Les compétences recherchées sont les suivantes :

• Accueillir tous types de publics avec amabilité,
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes,
• Favoriser l’expression de la demande,
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations,
• Gérer les situations de stress et réguler les tensions,
• Réagir avec pertinence aux situations d’urgence,
• S’adapter aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français,
• Ne pas juger les personnes, leur culture, leur religion et respecter le secret professionnel,
• Recevoir, filtrer et orienter les appels physiques

Niveau de qualification requis

Sans diplôme
  • Employeur
    CROIX ROUGE FRANCAISE
  • Secteur d’activité de la structure
    Santé - Social - Citoyenneté - Sécurité
  • Effectif de la structure
    De 11 à 20 salariés
  • Type de stage ou contrat
    Stage d'immersion en milieu professionnel dans le cadre de la formation professionnelle continue
  • Date prévisionnelle de démarrage
  • Durée du stage ou contrat
    Plus de 2 mois et jusqu'à 4 mois
  • Le stage est-il rémunéré ?
    Oui
  • Niveau de qualification requis

    Sans diplôme
  • Lieu du stage
    2 avenue de la Cerisaie
    94260 FRESNES
  • Accès et transports
    Centre à proximité d'un arrêt du TVM MONTJEAN, bus permettant d'accéder directement à la station de RER B la CROIX DE BERNY