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STAGE Agent d'accueil
Date de mise à jour de l’offre
CROIX ROUGE FRANCAISE :
La Croix Rouge française est une association loi 1901.
Nous recherchons des stagiaires pour notre Pôle lutte contre les exclusions du Val de Marne et plus spécifiquement pour notre centre d'hébergement d'urgence pour demandeurs d'asile de FRESNES.
Description de la mission
Vous assurez des missions d’accueil et d’information au sein du centre d’hébergement d’urgence des demandeurs d’asile de Fresnes (HUDA).
• Vous répondez aux besoins de première nécessité des personnes en les accompagnant dans leur installation au sein de la structure, en distribuant des produits d’hygiène, draps et couvertures.
• Vous veillez à la sécurité physique des personnes accueillies.
• Vous informez les personnes du fonctionnement du centre, présentez et expliquez le règlement de fonctionnement de la structure.
• Vous aidez à la gestion des espaces communs (cuisine, réfectoire, salle d'activité
• Vous aidez à la gestion des stocks entretien, alimentaire et hygiène.
• Vous aidez à la distribution des produits selon l’organisation définie avec la cheffe de service.
• Vous aidez les résidents dans la vie quotidienne et plus particulièrement dans la préparation des repas.
Vous exercez ces missions sous la responsabilité de la cheffe de service et/ou d’un cadre de direction.
• Vous répondez aux besoins de première nécessité des personnes en les accompagnant dans leur installation au sein de la structure, en distribuant des produits d’hygiène, draps et couvertures.
• Vous veillez à la sécurité physique des personnes accueillies.
• Vous informez les personnes du fonctionnement du centre, présentez et expliquez le règlement de fonctionnement de la structure.
• Vous aidez à la gestion des espaces communs (cuisine, réfectoire, salle d'activité
• Vous aidez à la gestion des stocks entretien, alimentaire et hygiène.
• Vous aidez à la distribution des produits selon l’organisation définie avec la cheffe de service.
• Vous aidez les résidents dans la vie quotidienne et plus particulièrement dans la préparation des repas.
Vous exercez ces missions sous la responsabilité de la cheffe de service et/ou d’un cadre de direction.
Profil recherché
Les compétences recherchées sont les suivantes :
• Accueillir tous types de publics avec amabilité,
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes,
• Favoriser l’expression de la demande,
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations,
• Gérer les situations de stress et réguler les tensions,
• Réagir avec pertinence aux situations d’urgence,
• S’adapter aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français,
• Ne pas juger les personnes, leur culture, leur religion et respecter le secret professionnel,
• Recevoir, filtrer et orienter les appels physiques
• Accueillir tous types de publics avec amabilité,
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes,
• Favoriser l’expression de la demande,
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations,
• Gérer les situations de stress et réguler les tensions,
• Réagir avec pertinence aux situations d’urgence,
• S’adapter aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français,
• Ne pas juger les personnes, leur culture, leur religion et respecter le secret professionnel,
• Recevoir, filtrer et orienter les appels physiques
Niveau de qualification requis
Sans diplôme
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes.
En sa qualité d’hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique.
La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres.
Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler
en cliquant sur ce lien.
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EmployeurCROIX ROUGE FRANCAISE
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Secteur d’activité de la structureSanté - Social - Citoyenneté - Sécurité
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Effectif de la structureDe 11 à 20 salariés
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Type de stage ou contratStage d'immersion en milieu professionnel dans le cadre de la formation professionnelle continue
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Date prévisionnelle de démarrage
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Durée du stage ou contratPlus de 2 mois et jusqu'à 4 mois
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Le stage est-il rémunéré ?Oui
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Niveau de qualification requis
Sans diplôme -
Lieu du stage2 avenue de la Cerisaie
94260 FRESNES -
Accès et transportsCentre à proximité d'un arrêt du TVM MONTJEAN, bus permettant d'accéder directement à la station de RER B la CROIX DE BERNY