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STAGE accueil secrétatriat
Date de mise à jour de l’offre
DOMICILE SERVICES DE SEINE ET MARNE :
Association loi 1901, Domicile Services77 est un Ensemblier d'insertion rgroupant 3 activités d'insertion : L'association intermédaire faisant partie des structures d' Insertion par l’Activité Economique permet la mise à disposition de personnel auprès de particuliers, entreprises, associations et collectivités locales, tous en assurant en parrallèle un suivi socioprofessionnel dans l'optique d'accéder à l'emploi durable. 2ième activité : accompagnement vers l'emploi des bénéficiaires du RSA, service conventionné et mandaté par le Conseil Départemental d Seine et Marne. 3ième activité : Organisme de formation pour le dispositif "Parcours d'Entrée dans l'Emploi" conventionné par le Conseil Régional d'Ile de France
Description de la mission
"La fonction principale de l’Agent d’accueil est de recevoir, identifier et orienter les personnes physiques (demandeurs d’emploi, donneurs d’ordre, partenaires) ou les communications téléphoniques se présentant à l’Association. Il gère, contrôle et régule l’accès du public aux services proposés par la structure. Compétences requises :
- Techniques de base : Maîtrise totale de la langue française permettant d’identifier l’interlocuteur qui se présente, prendre des messages et les restituer selon des consignes ponctuelles ou permanentes, actualiser les informations permettant d’orienter la communication ou le visiteur.
- Associées : Appliquer les nouvelles techniques de communication.
- Liées à l’emploi : Le métier requiert d’être capable de comprendre une demande pour lui donner une suite efficace, mémoriser des informations pour traiter rapidement les demandes, s’exprimer de façon claire et concise, présenter une image positive de la structure au niveau des premiers contacts.
Dans le cadre de notre Association, cette fonction peut être assurée par des salariés ou des bénévoles.
Rattachée à la direction, cette fonction se décompose selon les tâches suivantes : - Accueil téléphonique et physique de l’antenne.
- Communique des informations simples auprès des demandeurs d’emploi (aide à la recherche d’emploi par rapport à différentes offres d’emploi préalablement imprimées, de formation…), des donneurs d’ordre et des partenaires. (ne pas faire CV et LM)
- Prise de
- Techniques de base : Maîtrise totale de la langue française permettant d’identifier l’interlocuteur qui se présente, prendre des messages et les restituer selon des consignes ponctuelles ou permanentes, actualiser les informations permettant d’orienter la communication ou le visiteur.
- Associées : Appliquer les nouvelles techniques de communication.
- Liées à l’emploi : Le métier requiert d’être capable de comprendre une demande pour lui donner une suite efficace, mémoriser des informations pour traiter rapidement les demandes, s’exprimer de façon claire et concise, présenter une image positive de la structure au niveau des premiers contacts.
Dans le cadre de notre Association, cette fonction peut être assurée par des salariés ou des bénévoles.
Rattachée à la direction, cette fonction se décompose selon les tâches suivantes : - Accueil téléphonique et physique de l’antenne.
- Communique des informations simples auprès des demandeurs d’emploi (aide à la recherche d’emploi par rapport à différentes offres d’emploi préalablement imprimées, de formation…), des donneurs d’ordre et des partenaires. (ne pas faire CV et LM)
- Prise de
Profil recherché
"Compétences requises :
- Techniques de base : Maîtrise totale de la langue française permettant d’identifier l’interlocuteur qui se présente, prendre des messages et les restituer selon des consignes ponctuelles ou permanentes, actualiser les informations permettant d’orienter la communication ou le visiteur.
- Associées : Appliquer les nouvelles techniques de communication.
- Liées à l’emploi : Le métier requiert d’être capable de comprendre une demande pour lui donner une suite efficace, mémoriser des informations pour traiter rapidement les demandes, s’exprimer de façon claire et concise, présenter une image positive de la structure au niveau des premiers contacts.
Compétences requises :
- Techniques de base : Maîtrise totale de la langue française permettant d’identifier l’interlocuteur qui se présente, prendre des messages et les restituer selon des consignes ponctuelles ou permanentes, actualiser les informations permettant d’orienter la communication ou le visiteu
- Techniques de base : Maîtrise totale de la langue française permettant d’identifier l’interlocuteur qui se présente, prendre des messages et les restituer selon des consignes ponctuelles ou permanentes, actualiser les informations permettant d’orienter la communication ou le visiteur.
- Associées : Appliquer les nouvelles techniques de communication.
- Liées à l’emploi : Le métier requiert d’être capable de comprendre une demande pour lui donner une suite efficace, mémoriser des informations pour traiter rapidement les demandes, s’exprimer de façon claire et concise, présenter une image positive de la structure au niveau des premiers contacts.
Compétences requises :
- Techniques de base : Maîtrise totale de la langue française permettant d’identifier l’interlocuteur qui se présente, prendre des messages et les restituer selon des consignes ponctuelles ou permanentes, actualiser les informations permettant d’orienter la communication ou le visiteu
Niveau de qualification requis
Bac
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes.
En sa qualité d’hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l’économie numérique.
La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres.
Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler
en cliquant sur ce lien.
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EmployeurDOMICILE SERVICES DE SEINE ET MARNE
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Secteur d’activité de la structureEnseignement - Formation - Recherche
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Effectif de la structureDe 11 à 20 salariés
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Type de stage ou contratStage pour lycéens et étudiants en formation initiale
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Date prévisionnelle de démarrage
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Durée du stage ou contratDe 1 semaine à moins de 2 mois
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Le stage est-il rémunéré ?Non
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Niveau de qualification requis
Bac -
Lieu du stage18, place Saint Ayoul
77160 PROVINS -
Accès et transportsAccès par le train Ligne P. Desservie par le réseau Seine et Marne Express