12 juillet 2016

Grèves des transports en Île-de-France : les usagers dédommagés

Suite aux grèves des transports et aux intempéries en Île-de-France en mai et en juin, Île-de-France Mobilités et SNCF Transilien ont pris la décision de dédommager jusqu’à 20 euros les usagers impactés, à la demande de Valérie Pécresse, présidente de la Région et d'Île-de-France Mobilités.

Les usagers pénalisés par les grèves des transports dédommagés

Après des mois de mai et juin fortement perturbés par des grèves des transports et des intempéries, Île-de-France Mobilités et SNCF Transilien ont annoncé ce 12 juillet la mise en place d’un dédommagement pour les usagers. SNCF Transilien prendra à sa charge le remboursement des voyageurs de toutes les lignes pour lesquelles le service minimum n’a pas été respecté durant la grève au moins une journée, à savoir les lignes B, D, E, H, P, R, U (entre Versailles et La Verrière) ainsi que le tramway T4. Île-de-France Mobilités dédommagera pour sa part les voyageurs des lignes N et C, fortement touchées par les inondations, les éboulements et les glissements de terrain.
 

20 euros de dédommagement pour les détenteurs de passe Navigo

Un montant unique de 20 euros a été décidé pour les détenteurs d’un passe Navigo annuel ou mensuel actif en mai ou juin. Les abonnés Imagine R et Solidarité Mois pourront quant à eux recevoir respectivement 10,60 euros et 5 euros. Pour ce faire, il s’agira d’en faire la demande sur le site www.mondedommagement.transilien.com à partir du 27 juillet et jusqu’au 30 septembre. Il sera tenu compte pour effectuer le versement du lieu de résidence du demandeur ou, le cas échéant, de son lieu de travail. Au total, environ un million de personnes impactées par les grèves des transports ou les intempéries sont concernées par cette mesure. Pour Valérie Pécresse, présidente d'Île-de-France Mobilités et de la Région, « c’est un message de respect qui est adressé aux voyageurs, à qui l’on doit une certaine qualité de service ».