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EnvoyerTechnologies de l'information et de la communication
Téléservices à venir sur les sites Web de quatre villes
Dès la rentrée, les administrés de Gagny, Alfortville, Fosses et Avrainville n’auront plus à se rendre à la mairie pour toute une série de démarches.
Inscription des enfants à la cantine, en centre aéré, paiement en ligne, demande d’acte de naissance… De tels téléservices, lorsqu’ils sont proposés sur les sites Web des communes, facilitent grandement la vie des administrés. Mais ils sont encore trop rares : selon le dernier état des lieux annuel du Web public communal francilien, seules 25% des communes proposent au moins un téléservice, et moins de 10% d’entre elles vont jusqu’à en offrir au moins cinq. Face à un tel constat, la Région a réagi début 2009 en concevant une aide spéciale pour les municipalités ou intercommunalités souhaitant franchir le pas.
Baptisée Webpass, cette aide a déjà été accordée à environ 70 bénéficiaires à ce jour, les quatre derniers ayant été désignés en juillet : il s’agit des communes de Gagny (93), Alfortville (94), Fosses (95) et Avrainville (91). Toutes travaillent actuellement à une profonde refonte de leurs sites Web avec l’objectif de le mettre en ligne à la rentrée prochaine (entre septembre et octobre). Et c’est dans ce cadre, à cette échéance, qu’elles ont tout naturellement prévu de proposer leurs téléservices.
Ces téléservices, quels sont-ils ? À Gagny, chaque administré pourra gérer un « compte citoyen » et faire en ligne des demandes d’actes civils ou d’interventions des services techniques, des préinscriptions à la bibliothèque et réserver des places à des spectacles. À Alfortville, les usagers pourront, eux, depuis leur domicile, faire des demandes d’actes de naissance, de mariage ou de décès, des demandes de carte d’identité, ainsi que réserver des salles. À Fosses, ce sont, là encore, cinq téléservices qui sont au programme : demande de copie ou d’extrait d’acte d’état civil récent, demande de copie ou d’extrait d’acte d’état civil antérieur à 1901, demande de livret de famille, demande d’inscription sur les listes électorales, demande de rendez-vous avec un élu. Enfin, le bouquet de téléservices le plus riche car il en contiendra sept sera proposé par la commune d’Avrainville, qui ne dispose pas de site Web actuellement. Ce qu’ils permettront de faire ? Des demandes de copie intégrale ou d’extrait d’acte de naissance, des inscriptions sur les listes électorales, des préinscriptions à l’école, des inscriptions à des activités sportives, des réservations de salles communales, des demandes de rendez-vous avec le maire ou le centre communal d'action sociale (CCAS), et même de poser des questions d’ordre général.
Pour prétendre au dispositif d’aide régional Webpass, ces projets ont dû être validés par l’Artesi, l’organisme régional en charge de promouvoir l’usage des technologies de l’information dans les collectivités locales d'Île-de-France. Comme ils émanent de communes, la Région les soutient à hauteur de 40%, le plafond étant fixé à 20.000 euros. Si, en revanche, ils avaient été portés par des intercommunalités, le taux d’intervention de la Région se serait élevé à 25%. Le plafond, lui, serait alors fixé à 25.000 euros, avec une prime de 1.000 euros par commune impliquée dès lors qu’il y en a plus de 10.
SubventionLa Région a attribué respectivement 17.175 euros à la ville de Gagny, 6.150 euros à la ville d’Alfortville, 9.875 à la ville de Fosses et 2.300 euros à la ville d’Avrainville. Sur notre site
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Article publié le 26 juillet 2010
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