Aménagement des gares et des stations, mise en place de véhicules plus adaptés ou développement de services dédiés : le Région, le Syndicat des transports d'Île-de-France (Stif) et ses partenaires investissent chaque année plus de 2 milliards d'Euros pour permettre aux personnes à mobilité réduite de voyager dans toute l'Île-de-France. 

Le schéma directeur de l’accessibilité

Conformément à la loi, le Stif a initié en 2006 avec ses partenaires (collectivités territoriales, associations représentatives, opérateurs de transport ainsi que le gestionnaire d’infrastructure), son schéma directeur de l’accessibilité. Ce plan ambitieux porte sur la question de l’accessibilité aux réseaux de transport en commun (ferroviaire, routier ou autres) quel que soit le handicap (sensoriel, moteur ou cognitif), et que le handicap soit permanent ou temporaire. Il définit les opérations à mettre en œuvre d’ici 2015, délai légal de 10 ans imposé à compter de la publication de la loi de 2005.

Ce projet est d’une très grande ampleur du fait de ses implications financières, de la multiplicité des projets à mener, des choix techniques qui engagent sur le long terme l’avenir des transports publics en Île-de-France (à travers la mise en compatibilité des infrastructures et du matériel roulant par exemple), de la nécessité de combiner investissements et politique de services (information des voyageurs, aide, accompagnement, services spécifiques de transport) en faveur des Personnes à mobilité réduite, de procéder aux nécessaires aménagements en minimisant l’impact sur le fonctionnement de services de transports déjà fortement sollicités.

S’informer avec Infomobi

Financé par la Région et le Stif, Infomobi est un dispositif d’information multimédia destiné aux usagers des transports en commun franciliens souffrant d’un handicap physique, visuel, auditif ou mental.

Le site internet Infomobi présente l’ensemble des services et informations pratiques et tarifaires destinés à faciliter le voyage des usagers handicapés sur le réseau (Transilien, RER, métro et bus). Il permet également de préparer son itinéraire en fonction des travaux et des aménagements existants, et de solliciter des informations complémentaires par courriel.

Les opérateurs d’Infomobi peuvent également être joints par téléphone au 0.810.64.64.64  pour répondre aux questions des usagers et établir des recherches d’itinéraires tenant compte de l’accessibilité du réseau (tous les jours de 6h à 24h, sauf le 1er mai - prix d’un appel local depuis un poste fixe).

Pam, un service de proximité

Cofinancé par la Région, le Stif et les départements concernés, le service Pam assure aux personnes handicapées de 7 départements franciliens (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94) des déplacements de porte à porte et à prix réduit.

Equipé de véhicules adaptés aux fauteuils roulants, Pam permet de se déplacer tous les jours de 6 h à minuit (sauf le 1er mai) dans toute l’Île-de-France, qu’il s’agisse de déplacements professionnels ou de loisirs. Les tarifs varient de 2 à 30 euros par déplacement, en fonction de la distance à parcourir.

Les bénéficiaires de Pam doivent détenir une carte d'invalidité dont le taux est supérieur ou égal à 80 % ou percevoir l'allocation personnalisée d'autonomie (APA). Le service est également ouvert aux détenteurs soit d’une carte de stationnement pour handicapés émanant du ministère de la Défense, soit d'une carte « priorité personnes handicapées » avec un taux d'invalidité de 50 à 79 % et d'une carte de stationnement pour handicapés délivrée par la préfecture.