Ces deux souterrains ont un autre point commun : ils mènent au nouveau bâtiment voyageurs de la gare. Accessible depuis la place André-Malraux, celui-ci frappe tout d’abord par sa grande luminosité, due à sa façade faite d’écailles de verre de couleur bleue.

Particulièrement spacieux et moderne, l’intérieur abrite un nouveau guichet Transilien, des toilettes, une boutique presse et même un arbre décoratif : un gingko biloba. L’amélioration de l’accessibilité ayant été au cœur du projet, on y trouve aussi quatre ascenseurs menant aux quais, un escalator conduisant à la rue Robespierre, des passages larges, une rampe d’accès. À quoi s'ajoutent des bandes podotactiles sur les quais. Un dispositif de vidéo-protection a par ailleurs été installé pour renforcer le sentiment de sécurité des 17.000 voyageurs qui fréquentent le lieu chaque jour.

Parallèlement à ces travaux, la passerelle extérieure a été rénovée et séparée en deux couloirs (l’un permet d’accéder aux quais, l’autre de relier la rue Maurice-Berteaux à la rue Robespierre). De nouvelles lignes de contrôle automatique de billets ont été installées à chaque entrée et sortie de la gare. Et divers aménagements ont été réalisés au niveau de l’accès rue du 4-Septembre : une placette fleurie, un arrêt de bus, une station de taxi, ainsi qu’une place de stationnement pour handicapés. Enfin, le parc à vélos voisin a été remis à neuf et considérablement agrandi : il offre 650 places contre 250 auparavant.