Créé en 1998, le service de bus à la disposition des employés de l’aéroport Roissy Charles-de-Gaulle était jusqu’alors connu sous le nom d’Allobus. Depuis le 1^er mars, il s’appelle Filéo. Un changement de nom – et de logo – loin d’être anodin puisqu'il est annonciateur de plusieurs améliorations pour ce service de transport à la demande fonctionnant tous les jours de l’année, 24h/24.

Deux de ces améliorations sont en place depuis le 1^er mars. Tout d’abord, le central de réservation, qui était joignable jusqu’alors seulement au 0810.24.24.77 au prix d’un appel local, l’est aussi, et ce gratuitement, depuis les postes fixes de Roissy au 7.24.77. Ensuite, ce même central est plus facilement accessible grâce à une augmentation du nombre de conseillers réservation : jusqu’alors huit, ils sont désormais dix.

Les autres améliorations sont prévues, quant à elles, d’ici à la fin 2010. Ce sera, d’une part, une communication accrue avec les usagers par le biais de SMS (ils pourront ainsi recevoir la confirmation de leurs réservations ou être informés d’un éventuel retard). Et, d’autre part, la possibilité de réserver jusqu’à 1h avant le départ contre 1h30 actuellement (le tout, grâce à des réservations pouvant se faire par Internet également, et grâce au remplacement des actuelles feuilles de route en papier des conducteurs de bus par des écrans mis à jour en temps réel).